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¿Qué es Instagram TV y cómo funciona?

La empresa hermana de Facebook sorprende con su último lanzamiento: Instagram TV, la nueva funcionalidad que permite subir vídeos más largos de entre 15 segundos y 10 minutos, hasta de una hora para cuentas verificadas.

Cada vez más usuarios consumen durante horas contenido en forma de pequeños clips en el móvil por lo que las empresas digitales apuestan fuerte por los contenidos multimedia. La idea que lanzaron aplicaciones sociales como Vine o Snapchat, permitiendo compartir pequeños vídeos caseros, se ha popularizado con la aparición de Instagram Stories y Musical.ly, la app de vídeos musicales de moda entre los adolescentes.

Con el afán de convertirse en el Youtube móvil, Instagram ha decidido seguir desarrollando el formato de vídeo vertical permitiendo a marcas e influencers publicar contenidos más largos en la red social.

Diferencias entre Instagram Stories e Instagram TV

A parte de la longitud, (en Stories apenas se pueden subir vídeos de entre 3 y 15 segundos de duración) en IG TV el contenido se queda guardado automáticamente en nuestro perfil. Tampoco es necesario guardar un vídeo como “destacado” en la app para que no se pierda, como ocurre con los Stories. Por otro lado, cuando los usuarios visualizan contenido en esta nueva función, verán contenido de otros perfiles relacionados y vídeos populares, lo que fomenta que nuestro vídeo llegue a nuevos potenciales usuarios.

¿Cómo se abre un canal en Instagram TV y cuáles son sus claves?

Para instalar IG TV es necesario descargarse otra aplicación a parte, ya sea en el móvil o desde el ordenador, pero ésta reconocerá automáticamente nuestro perfil de Instagram para vincularlas. Lo mejor es que podemos subir el contenido directamente desde el ordenador si lo preferimos y no es necesario mandar el archivo al móvil en primer lugar.

Fuente: TiendaNube

Algunas Claves de IG TV

  • No es necesario preocuparse por ganar nuevos followers en Instagram TV, los seguidores que ya tengamos verán de forma automática este contenido y estarán suscritos a nuestro canal de forma inmediata.
  • El tamaño permitido en los archivos que duren 10 minutos o menos, será de 650 MB. En los vídeos de hasta 60 minutos para cuentas verificadas o con muchos seguidores, está permitido un máximo de 5,4 GB.
  • IMPORTANTE: La relación de aspecto debe de ser vertical, entre 4:5 y 9:16. Por lo tanto, el tamaño puede ser de unos 1128 x 2008 píxeles o de 1080 x 1020 píxeles idealmente. IG TV no es capaz de reajustar vídeos horizontales, por lo que quizás la única pega es que tengamos que producir contenido específico para este canal.
  • Este nuevo canal permite pausar, adelantar o retroceder vídeos, lo que aporta un mayor control a la hora de ver el contenido. También permite al usuario seguir viendo un vídeo más adelante, guardándolo automáticamente en la pestaña de “seguir viendo” si el usuario se ha quedado a medias viendo el contenido.
  • Los vídeos de IGTV nos permiten estudiar mejor las estadísticas viendo el tiempo de visionado que cada usuario ha empleado en nuestro contenido, ¡podemos usar esta información para poner el foco en los contenidos que más interesen a la audiencia!
  • IGTV te permite compartir el link de tus vídeos en otras redes sociales, sácale provecho difundiendo este contenido al máximo.

Cómo saber si Instagram TV puede ser una buena opción para mi E-commerce

Si ya disponemos de una cuenta de Instagram para nuestro e-commerce y estamos pensando en dar el paso de crear contenido en vídeo, usar esta opción para incluir material promocional de nuestra marca o de un producto, puede ser más sencillo que abrir una cuenta de Youtube a parte. Por otro lado, si ya usamos Instagram Stories pero se nos queda corto el límite de duración de los vídeos, ¡lánzate a por ello!

¿Merece la pena invertir tiempo en Instagram TV para vender más en mi tienda online?

Con más de un millón de usuarios activos, esta red gana cada día más influencia para poder posicionar nuestra marca. Es conocido también el alto engagement que genera Instagram , es decir, sus usuarios interaccionan muchísimo más con los contenidos que en otras plataformas.

Una clave esencial para tu e-commerce es que en IGTV, a diferencia de Stories, podemos poner enlaces externos aunque no contemos con una cuenta verificada de Instagram. ¡Aprovéchalo al máximo poniendo links a los productos de tu tienda!

Con Instagram TV recién lanzado, tendremos que esperar un tiempo para ver la aceptación del público y las posibilidades que desarrollará, pero, una cosa queda probada: Cuantas más funcionalidades usemos dentro de Instagram, más podremos aprovechar su potencial al máximo y más posibles ventas generaremos para nuestro e-commerce.

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jueves,

mayo

3,

2018

Aplicaciones Móviles, eCommerce, Tecnologia

React, tecnología APP en eCommerce

 

¿Qué es React?

Una de las tendencias muy marcadas en el último año en el terrero del desarrollo de software y que seguirá en alza durante este 2018 es el flamante framework que se encuentra en las entrañas de sitios web y aplicaciones móviles de compañias tan gigantes como Facebook, Instagram, Airbnb, Uber, Wallmart, Bloomberg o incluso Skype , siendo testeada en versión React para android. Desarrollado por la propia compañía de Mark Zuckerberg y con una gran comunidad alrededor que se encarga de mantener y crear features, plugins, etc. Tiene Licencia MIT, lo que quiere decir que es de uso libre y puede ser patentado cualquier producto desarrollado bajo el propio framework.

Recientemente en el F8 , evento de Facebook en la ciudad de San Jóse (California) , dónde exponen todas las novedades que tienen preparadas entre otras cosas, anunciaron una nueva librería para desarrollar Realidad Virtual con éste framework, donde el lema es Learn once, write everywhere , lo que se traduce como un lenguaje universal para todas las plataformas.

Pero, ¿ y qué relación tiene con el E-commerce?

Esa pregunta nos lleva a otra tendencia, y si todavía eres una de esas personas que no tiene claro las posibilidades que brinda y el auge que están teniendo las apps móviles en el E-commerce, estás en el lugar indicado y en el momento correcto, para salir de esa inconsciencia transitoria.

En el último cuatrimestre de 2017, según lo que se desprende del informe realizado por Criteo, donde se tiene en cuenta los negocios E-commerce con ventas multi-canal (aplicaciones móviles, web y web adaptada a móviles) , el canal más popular en Estados Unidos, ha sido su aplicación móvil. De entre todas las transacciones realizadas por sus usuarios, la app móvil obtuvo un 44% del total de ellas, un 33% para el canal web y un 23% para la web móvil.

Pero ahí queda la cosa, el 66% de todas las ventas generadas en Estados unidos a través de un dispositivo móvil fue a través de una aplicación, demostrando que sus niveles de conversión son mejores que los de la web móvil gracias a su superior rendimiento, ya que ése es uno de los problemas que encuentra el usuario en muchas web a través de dispositivos móviles. Y de ahí viene la importancia de desarrollar pensando y mucho en la User Experience.

Aparte de lo ya comentado una aplicación móvil trae consigo una serie de ventajas de las que un buen emprendedor no debe hacer caso omiso si quiere ofrecer a sus usuarios una experiencia sobresaliente:

 

  1. Nivel de fidelización significativo.
  2. Notificaciones de promociones, eventos, etc.
  3. Posibilidad de uso sin conexión a Internet.
  4. Funcionalidades y diseño exclusivo en la User Interface.
  5. Mayor velocidad de rendimiento.
  6. Acceso fácil y al alcance de la mano de tu negocio..

 

Después de comenzar a entender las ventajas de una app móvil, te estarás planteando la posibilidad de desarrollar una, pero déjame advertirte que, el desarrollo de una aplicación móvil nativa no es para nada sencillo, sin contar con que hay que desarrollarla para varias plataformas con distintos lenguajes de programación, lo que aumenta los costos y los tiempos si lo que se quiere conseguir es un app multiplataforma. Pero no desesperes , aquí es donde React entra en juego, con una de sus librerías, React Native.

Así que hoy vengo a hablaros de lo que en Freshcommerce podemos hacer por ti, tanto si eres apasionado del E-commerce, de las apps o simplemente de la tecnología.

Nosotros ofrecemos un desarrollo Cross-platform y en concreto con enfoque ‘bridge‘ por sus múltiples ventajas.

Ventajas

En el desarrollo de aplicaciones móviles existen 3 aproximaciones para abordar la creación de la misma:

  1. Desarrollo nativo: En el desarrollo nativo de una app móvil, la premisa es clara. Utilizar el lenguaje propio de la plataforma a la que se espera publicar dicha app, pudiendo ser iOS para dispositivos Apple, Android y Windows para el resto. Esto tiene la desventaja de que si quieres que tu aplicación móvil sea multiplataforma, vas a tener que programar en los diferentes lenguajes e IDE’s para cada una de ellas sin la poisibilidad de compartir el código entre ellas. Su ventaja, que te aseguras que su rendimiento será 100% nativo. La experiencia de usuario es muy buena pero la de desarrollo no lo es tanto.
  2. Desarrollo Híbrido:  En el desarrollo híbrido contamos con la posibilidad de programas con tecnologías web, es decir HTML5, CSS3 y Javascript, haciendo que la experiencia desarrollando sea muy buena, pero tiene desventajas. El enfoque en sí, se trata de utilizar el núcleo del navegador del móvil y utilizar como contenedor, la tecnología nativa del dispositivo. Eso conlleva un rendimiento malo, ya que está continuamente interpretando a través del navegador todo el código escrito en su núcleo para poder simular una User Interface nativa, la cual realmente no es.
  3. Desarrollo Cross-platform: En el desarrollo Cross-platform lo que se consigue es dos ventajas muy importantes, rendimiento nativo y re-usabilidad del código para las diferentes plataformas. ¿Cómo lo consigue? , lo consigue a través de su compilación. Los frameworks de Cross-platform lo que hacen es compilar el código programado del propio framework y compilarlo a código nativo, para que el rendimiento sea practicamente igual que el de una aplicación nativa además de que con ese mismo código lo compila para las diferentes plataformas en las que tu quieras publicar tu aplicación móvil, llegando casi a un 95% de re-usabilidad en algunos casos.

Asi que descartado el desarrollo híbrido y el desarrollo nativo, entre las ventajas que podemos ver entre los dos frameworks Cross-platform elegidos por Freshcommerce podemos encontrar y en especial en React Native:

En la UX (user experience):

 

  • Rendimiento nativo ya que su código compila a Código nativo.
  • Lenguaje Javascript para compilación JIT y obtener diferentes hilos de ejecución para un mayor rendimiento.
  • User Interface nativa.
  • Uso de componentes nativos y Third parties.
  • Estrategia Flux/redux para un renderizado según el state de la app y sólo de los elementos modificados, lo que se traduce en un mayor rendimiento.
  • Excelente administrtación de la memoria para reducir el gasto en batería y velocidad de procesamiento.

ReactUX

 

En la DX (experiencia de desarrollo) :

 

  • Reducción de tiempos de desarrollo.
  • Hot Reloading.
  • Debugging soportado en Chrome para los devs en este navegador.
  • Código compartido con todas las plataformas.
  • IDE gratuito
  • Traducción a nativo de las últimas técnicas en CSS
  • Mucha documentación

react DX

Xamarin y React Native son las dos mejores opciones a la hora de desarrollar aplicaciones móviles, pero considerando que Xamarin lleva más tiempo en el mercado, la irrupción y la popularidad que está consiguiendo React , ganada a pulso, desde Freshcommerce nos decantamos por desarrollar nuestras apps móviles con este framework de Facebook con visos de tener un futuro espectacular.

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jueves,

marzo

1,

2018

Aplicaciones Móviles, eCommerce

¿Qué son las PWA? (Progressive Web Apps)

Sí, sé lo que estás pensando, otro artículo sobre software que pueda que no te aporte nada a tu negocio o empleo. Pero nada más lejos de la realidad. Si actualmente estás desarrollando tu carrera profesional en el mundo digital, tienes un negocio E-commerce o simplemente estás pensando en entrar en él, esto te interesa y mucho.

Desventajas de las APPs Móviles tradicionales

No nos va a sorprender que, hoy en día, el acceso a internet mediante el uso de dispositivos móviles es superior al de otras plataformas, lo que justifica la alta demanda que existe por parte de empresas y negocios el desarrollo de aplicaciones móviles.

Pero tienen un enorme problema, la gran cantidad de aplicaciones que existen en los marketplaces no son utilizadas por la gran cantidad de usuarios de está plataforma. Esto lo sabemos porque simplemente la mayoría utiliza las aplicaciones más populares (Facebook, Whatsapp, Twitter, Youtube, Instagram, etc.) y es por ello por lo que Google, como gran conocedor de esto (desarrollador de Android y el rey indiscutible de la información en internet), ha creado e impulsado el concepto de Progressive Web Apps, que viene siendo la manera de llevar todo el concepto y la simplicidad de las aplicaciones web a los dispositivos móviles y sumarle las ventajas y características de una aplicación móvil nativa. En otras palabras, crear una aplicación web que, al adaptarlo a dispositivos móviles, cuente con el comportamiento y características de una aplicación móvil.

PWAs al rescate ¿Cómo funcionan? ¿Qué ventajas aportan al eCommerce?

Y te estarás preguntando ¿cómo se consigue todo esto? Todo esto se consigue a través de una serie de tecnologías, estrategias técnicas y utilizando código reusable (API’s html5) para adaptar el comportamiento de la app web a una app móvil nativa con funcionalidades del propio navegador ya que, en la actualidad, el navegador cuenta con una serie de funcionalidades tales como acceder a la cámara, gps, acceder al micrófono, push notifications, etc. entre muchas otras, como si de una aplicación nativa se tratase. Gracias a ello, podemos aprovechar todo esto para adaptar la funcionalidad de la aplicación web en dispositivos móviles y que se comporte como una aplicación móvil nativa. Carga rápida como una aplicación móvil nativa, respuesta rápida a las interacciones, eficiencia y rendimiento prácticamente como una aplicación móvil nativa, funcionalidad offline gracias a la memoria caché, icono de acceso rápido como si se tratara de una aplicación móvil sin necesidad de instalación, apariencia y comportamiento como una aplicación móvil nativa, son algunas de las características que aumentan la confianza en los usuarios y que las PWA obtienen al traer lo mejor de la aplicación web y móvil en una.

El término Progressive quiere decir que puedes ir mejorándolo e implementando a medida que los navegadores se actualizan solos e incluyen nuevas funcionalidades, al igual que los API de html5, sin necesidad de reescribir de cero.

Como ya comentaba, la distribución del software en móviles es uno de los grandes problemas, por eso las PWA parten con mucha ventaja ya que el entorno de la web en sí es un modelo distribuido y la manera con la que los usuarios entran a tu sitio web sin necesidad de descargarlo e instalarlo es mucho más simple y no te fuerza a ello, mejorando la experiencia del usuario.

Así, Google se ha basado en ello para eventualmente crear el concepto de PWA que ya se está estandarizando como un concepto y tecnología propia de la que se está hablando en todos los rincones de desarrollo Front-End. Al ser un estándar, significa que no vas a tener que utilizar software de terceros (plugins, add-ons, etc.), sino que los propios navegadores proveerán estás características y funcionalidades. Así que no es aventurado afirmar que puede ser el futuro de las aplicaciones y sitios web.

Y si hablamos de Front-End, tenemos que hablar del gran Javascript. Una de las características Javascript que es fundamental en las PWA es el Service Worker, para ejecutar otro hilo ejecución en tu aplicación en background sync. o segundo plano para realizar otras tareas de forma pararela sin interferir en la ejecución del hilo principal, habilitar notificaciones push, sincronizar datos una vez se hayan enviado y la conectividad se cortó para que automáticamente los envie una vez vuelva a recuperarla, habilitar que contenido cachear, geolocalización, media API y un largo etcétera.

Como sabéis, o no, hay muchos frameworks basados en Javscript tales como ReactJS, AngularJS, VueJS, NativeScript, etc. así que está en vosotros valorar cual de ellos se adapta mejor a vuestras necesidades.

Sin duda,el futuro del marketing móvil y desarrollo de aplicaciones pasa por este concepto de las Progressive Web Apps ya que aúnan lo mejor de los mundos y mejora la experiencia del usuario final.

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martes,

octubre

10,

2017

Aplicaciones Móviles, Tecnologia, Web

Progressive Web Apps ¿las App del futuro?

Progressive web apps (PWA) o Aplicaciones Web Progresivas, es la manera de llamar a la nueva generación de apps que mejoran su eficiencia y eficacia en el funcionamiento, dependiendo de las capacidades del dispositivo en el que se ejecutan.

¿Qué diferencia una Progressive web apps de una aplicación nativa?

Sencillamente, la diferencia es que las aplicaciones nativas son todas aquellas que descargamos normalmente desde la tienda, app store o play store para android. Y que tienen la problemática de que tenemos que desarrollar una versión especial para cada tipo de sistema operativo con el que queramos que sea compatible, mientras que en las Progressive web apps accedemos a ellas directamente desde un navegador web mediante una URL sin importar el tipo de dispositivo que tengamos ni el sistema operativo que use.

Esto obviamente nos da varias ventajas importantes, con respecto a las web nativas, y es que podemos compartirlas con todo el mundo sin importar el dispositivo que tenga, y serán fácilmente localizables desde cualquier buscador web (google, bing, etc).

Tenemos que entre las principales objetivos/ventajas de una Progressive web apps podemos encontrar:

  • Ser Progresivo: De ahí su nombre, debe funcionar en cualquier dispositivo y mejorar progresivamente, es decir, aprovechar las funciones disponibles en el dispositivo del usuario y también del navegador. O dicho de otra manera, la aplicación corriendo desde el navegador web deberá ser capaz de acceder a los recursos del dispositivo (mandar notificaciones, hacer que vibre, usar los sensores del móvil, etc).
  • Detectable: Debe ser detectable en los motores de búsqueda. Esta es una gran ventaja sobre las aplicaciones nativas, ya que desde cualquier buscador (google, bing, etc) son más fácilmente localizables, puesto que las nativas todavía se quedan muy atrás en este campo.
  • Enlazable: Un sitio web bien diseñado debe utilizar una URI para indicar el estado actual de la aplicación. Esto permitirá a la aplicación web conservar o volver a cargar su estado cuando el usuario marque o comparta la URL de la aplicación.
  • Responsiva (Adaptable): Debe de ajustarse al tamaño y forma de cualquier dispositivo, esto es algo básico.
  • Ser como una app: Debe de tener el aspecto de una aplicación nativa y debe estar basada en el modelo de shell de aplicación, con un mínimo de refrescos de página.
  • Conectividad independiente: Debe funcionar en áreas de baja conectividad o fuera de línea. O lo que es lo mismo, es capaz de detectar si nos quedamos sin conexión a la red y ser capaz de funcionar con una versión anterior o la última versión que hayamos guardado en caché.
  • Instalable: Una aplicación web progresiva se tiene que poder instalar en la pantalla principal del dispositivo, haciéndola fácilmente accesible al usuario (al igual que cualquier app normal) mediante un acceso directo al escritorio.
  • Con el contenido actual: Cuando se publica nuevo contenido y el usuario está conectado a Internet, dicho contenido debe estar disponible en la aplicación para el usuario en ese mismo momento.
  • Ser segura: Dado que una aplicación web es usada de manera diferente por cada usuario, es imprescindible que la aplicación esté alojada a través de HTTPS para evitar ataques y además dar la sensación de seguridad al usuario.

¿Para qué tipos de tecnologías puede servir?

Destacamos las siguiente:

Service Workers

Según los propios desarrolladores de google podemos decir que esto es:

“Una secuencia de comandos que nuestro navegador ejecuta en segundo plano, separado de una página web, permitiendo el acceso a funciones que no necesitan una página web ni interacción de usuario.”
Service Workers

Básicamente lo que nos están tratando de decir es que nos permite ejecutar servicios en segundo plano.
Y esto conlleva múltiples beneficios, entre ellos destaco:

  1. Ser capaz de manejar las notificaciones push fácilmente.
  2. Poder sincronizar datos en segundo plano.
  3. Ser capaz de responder a las solicitudes de los recursos originales desde otros lugares.
  4. Recibir actualizaciones de manera centralizada.

App Shell

Esto es, para cargar más rápidamente la app, almacenar la interfaz de usuario básica. Esto permite, un diseño o una arquitectura en los que se puede cargar el contenido de forma progresiva y dinámica, permitiendo a los usuarios interactuar con la aplicación a pesar de tener una conectividad limitada o nula.

Básicamente, almacenar la información localmente en la caché del navegador del dispositivo, permitiendo así su uso con la última versión guardada en la caché, en caso de no disponer de conexión.

Manifiesto de aplicación

Esto, es una especificación de W3C que define una codificación basada en JSON, para proporcionar a los desarrolladores un único sitio en el que poner los meta-datas de una aplicación web. Por por ejemplo:

Ejemplo de estructura de meta data

En conclusión, aún a pesar de tener bastante muy buena pinta, no es algo tan nuevo, ni es algo que se sea tan increíble como para dejar todo lo hecho hasta ahora y cambiar a esto. Tampoco quiero decir que no sirva, ni mucho menos, sino que simplemente como siempre hay que tener en cuenta que es lo que queremos y para qué lo queremos.

Pero es evidente que, cada vez más las Progressive web apps se van pareciendo cada vez más a las aplicaciones móvil nativas, así que es posible que en un futuro no muy lejano veamos un nuevo “boom” con respecto a la creación de apps.

Un cordial saludo a tod@s.

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viernes,

septiembre

2,

2016

Aplicaciones Móviles, Marketing / Social Media

Facebook mueve ficha y comercializa los datos de Whatsapp

Usuario-whatsapp“¿Aceptar la política de privacidad? Eso está hecho”. Un gesto instintivo que llevaron a cabo multitud de personas hace unos días en la aplicación de mensajería instantánea más utilizada del globo. Whatsapp anunciaba que compartirá con Facebook el número de teléfono de sus usuarios, así como información acerca de la frecuencia con la que éstos utilizan la aplicación para fines comerciales; un ejemplo será la última hora de conexión.

Cuando la red social de Mark Zuckerberg compró Whatsapp (2014) por más de 13.000 millones de euros (sí, has leído bien), una de las grandes incógnitas era saber cómo se rentabilizaría la desorbitada inversión. Y es que Facebook finalmente ha movido ficha con una trascendental alteración en la política de privacidad.

El comunicado de Whatsapp

El equipo de Whatsapp fue el encargado de comunicar la pasada semana el intercambio de información que se efectuará en un plazo de 30 días. Un período en el que los seguidores de la aplicación móvil deberán aceptar o rechazar las nuevas condiciones. Oficialmente, la aplicación de mensajería instantánea asegura que la iniciativa persigue mejorar la experiencia entre los servicios. Incluso, sugiriendo nuevas conexiones entre personas conocidas.

Whatsapp declaraba en un comunicado que por el momento no baraja la posibilidad de compartir con Facebook otro tipo de datos, como el nombre, la foto de perfil o el estado. Además, es rotundo al afirmar que los mensajes cifrados continúan siendo privados (también para ellos), actuando como un servicio independiente.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo?

Alarmistas GIFEran muchos los que se echaban las manos a la cabeza tras conocer la noticia. Que Whatsapp compartiera datos con Facebook para fines comerciales, abría el debate sobre la ética publicitaria. Lo que muchos de estos alarmistas desconocen es que Facebook, empresa propietaria de Whatsapp, vive precisamente de explotar comercialmente la información de sus usuarios.

Sin embargo, con el objetivo de romper una lanza a favor de aquellos que continúan confiando en la privacidad (en pleno siglo XXI), confirmamos que se puede renunciar a que este tráfico de datos tenga lugar.

La plataforma social (y publicitaria) por excelencia ha dejado la vía abierta para que los seguidores ejerzan sus derechos. Una vez aceptadas las condiciones, bastará con desmarcar una casilla para renunciar a dicha publicidad: Ajustes — Cuenta — Compartir información de contacto. Eso sí, será necesario hacerse antes de los 30 días siguientes a haber aceptado las condiciones.

¡El debate está servido!

Nos hacemos un selfie en el que “creemos” que salimos agraciados y lo enviamos; llamamos para hacer una reserva en nuestro restaurante favorito; buscamos ese par de zapatos rompedores en nuestra tienda online habitual… En la sociedad actual nuestros hábitos de consumo están expuestos al escaparate online de Internet y las empresas juegan a su favor. Si no, ¿qué crees que ha hecho Mark Zuckerberg hasta la fecha?

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jueves,

agosto

25,

2016

Aplicaciones Móviles

Llega la app móvil Google Duo, una nueva manera de videollamar

Google lanza una app para realizar videollamadas: Google Duo, sumándose a la creciente tendencia del Live streaming. Parece cosa del siglo pasado cuando la comunicación a través del móvil se limitaba a llamadas telefónicas, mensajes sms, y algún que otro mensaje multimedia. Y hoy en día, a través de las aplicaciones móviles de mensajería instantánea nos trasportan al ahora, face to face. Esperamos que éstas no se conviertan en el sustituto de un buen café en buena compañía, hábitos que conservar del siglo pasado.. 😉

Ver por la mirilla antes de descolgar…mirilla

Como novedad, el receptor de la videollamada podrá ver en directo durante 30 segundos a su interlocutor antes de descolgar, esta función se llama Toc-Toc. Esta idea nace de hacer que la llamada parezca una invitación en lugar de una interrupción. Uno de cada seis adultos en EEUU no utiliza las videollamadas porque le parecen intrusivas. Por esta razón, han creado Toc-Toc, que permite previsualizar a la persona que realiza la llamada en directo antes de descolgar.

gif duo

Interfaz sencillo, multiplataforma y estabilidad en la conexión

Se trata de una aplicación móvil sencilla que funciona con el número de teléfono, no es necesario tener cuenta de Google. Su interfaz es tan sencillo que cualquier persona podrá ponerse en contacto con cualquiera a varios clics, sin complicaciones. Además será posible llamar desde un sistema Android a un iOS y viceversa, dándole carácter de multiplataforma, mientras que con otras aplicaciones no es posible.

En cuanto al tipo de conexión apta para esta app, Google Duo ajustará la calidad del video a la velocidad de la red, incluso la de 2 GB. Además se adaptará al cambio entre WIFI y redes móviles, según un post en el Blog Oficial de Google España de Amit Fulay, Group Product Manager, «La calidad de la llamada se ajusta al estado de la red, cambiando automáticamente entre WiFi y redes móviles sin que se interrumpa la llamada. De esta forma, puedes empezar a llamar desde casa y continuar conversando cuando salgas a la calle, sin interrupciones»

 

Y esto no termina aquí…

Google Allo está a la vuelta de la esquina, se trata de una app de mensajería instantánea creada por el gigante de internet que tiene entre sus funcionalidades aspectos de inteligencia artificial. ¿Un adelanto de lo que está por llegar?, conversaciones en incógnito, obtener respuestas en el chat de Google assistant, fotos con anotaciones, envío de archivos gif, buena compresión de fotos y videos, etc.. Te mantendremos informado 🙂

 

 

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Cómo aumentar las descargas de la aplicación móvil de tu empresa

Ya has dado el primer paso, tienes una aplicación móvil para tu negocio, pero cuando consultas las descargas de tu app ves que sólo se la ha descargado tu círculo más cercano y que apenas alcanza las cincuenta descargas… No te preocupes, todo tiene su proceso y con un poco de constancia y esfuerzo traerá su recompensa. 😉

Desde FreshCommerce queremos darte algunos consejos para hacer crecer las descargas de la aplicación móvil de tu empresa en las tiendas de aplicaciones móviles, tales como Play Store y Apple Store.

¿Por dónde empiezo?…

Para aumentar las descargas de la aplicación móvil de tu empresa, comenzaremos con acciones sencillas pero no menos importantes y efectivas:

Distribuye en redes sociales

Haz publicaciones informando de tu app y sus funcionalidades. Realiza publicaciones periódicas recordando su existencia y no olvides enlazarlas a las tiendas de aplicaciones móviles (Android y Apple) para facilitar la descarga. Incluso puedes realizar algún tipo de compensación si se descargan la app en función del tipo de negocio que tengas.

Envío de newsletters

Aprovecha esa base de datos de la que dispones y da a conocer a tu app móvil. Si no dispones de ella, trata de captar leads; desde facebook, tu web, tu establecimiento físico… Es una información de mucho valor.

Presencia en la web

En tu web no puede faltar información acerca de tu aplicación móvil y los enlaces al store de tu app. Puedes crear un banner destacado en portada y en el footer colocar los stores en los que está disponible tu aplicación con sus correspondientes enlaces.

Contenido para tu blog

Nutre de contenido tu blog con tu aplicación móvil y las ventajas que reportará a tus clientes cuando se la descarguen. Este contenido será muy útil y te servirá para distribuirlo en redes sociales y boletines de noticias.

Crea un video de tu aplicación móvil

Puedes realizar tanto un tutorial de cómo utilizarla y qué ventajas ofrece como un video divertido y creativo que invite a descargarla. Este video también te servirá para distribuirlo por tus perfiles en redes sociales, publicarlo en la web y distribuirlo a tus contactos de email.

Presencia en tu establecimiento

Coloca carteles que anuncien tu aplicación móvil en tu establecimiento físico, también puedes usar el sistema QR para facilitar la descarga directa.

 

Primera fase superada,  ahora quiero profundizar algo más…

¿Qué te parece?, no es tan complicado, con todo lo anterior tienes lo básico para dar a conocer tu aplicación. Verás como con esas acciones ya experimentas un ascenso en el número de descargas y no te ha llevado tantos recursos económicos ni tanto tiempo realizarlas. Ahora vamos a “rizar el rizo” y realizar acciones que requieren mayor dedicación pero que nos traerá grandes beneficios, entre ellos, nos servirá además para captar nuevos clientes:

Blogs especializados

Localiza aquellos blogs donde acudirá tu público objetivo y contacta con ellos para que realicen una reseña de tu aplicación móvil. Que un blogger cuente su experiencia con tu aplicación móvil servirá de ayuda para que tus clientes se animen a descargar la app y le den uso.

Influencers y famosos

En función del tipo de negocio que tengas, seguro que existe algún famoso o influencer que podría dar bombo acerca de tu aplicación móvil en sus redes. Contacta con personas de influencia en tu público objetivo para que se descarguen tu aplicación y compartan su opinión en sus redes.

Campañas de promociones de pago en marketing online

Puedes invertir en publicidad de pago a través de Google Adwords, dispones de distintos tipos de campañas de promoción de aplicaciones móviles. Existen varios tipos de redes en los que puedes promocionar tu anuncio: en la red de Búsqueda, en la red de Display o en la red de YouTube.

También puedes utilizar AdMob, se trata de una red de publicidad móvil de Google que permite promocionar y rentabilizar aplicaciones móviles.

Medios de comunicación tradicionales

Estos medios siguen siendo efectivos, puedes anunciar tu aplicación en la prensa, radio, vallas publicitarias, televisión,…. Ya eso dependerá de tu presupuesto, tu tipo de negocio y tu público objetivo…

mujer-app-movil

Esperamos que todos estos consejos te sirvan para que tu aplicación móvil alcance una posición importante en los smartphones de tus clientes y que te ayude a captar y vender más

Y si aún no tienes una aplicación móvil, FreshCommerce podrá desarrollar la app de tu empresa, sólo tienes que contarnos tu proyecto y te enviaremos una propuesta a medida sin compromiso… ¡Contáctanos! 😀

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martes,

mayo

10,

2016

Aplicaciones Móviles, Fresh News!, General

Ya La Tasquita de Mami cuenta con su propia aplicación móvil… ¿Y tu restaurante?, ¿tiene una app móvil propia?

¡La Tasquita de Mami ya tiene app móvil!, una pequeña tasca con mucho encanto y considerada el Nº 1 en Restaurantes de Tacoronte por Tripadvisor ha apostado por unirse a la revolución móvil. Son consientes de la importancia que tiene la presencia en internet, es por ello que han querido llegar un poco más lejos y concentrar en una misma aplicación todo el buen hacer y ofrecerlo a sus clientes “al alcance de la mano” a través de una app móvil.

Ahora podrás realizar reservas, conocer el menú, la carta de vinos, las recomendaciones de “Mami”, opinar en Tripadvisor y ojear sus últimas publicaciones en las redes sociales a tan sólo varios clics.

Aunque se trate de una tasca familiar donde prima  la tradición y el sabor de platos caseros realizados con cariño por una madre. La Tasquita de Mami ha querido aprovechar los recursos de los que disponemos actualmente en cuanto a revolución de smartphone se refiere y ha elegido a FreshCommerce para desarrollar su aplicación móvil cuidando el concepto de tasca tradicional y familiar.

Ventajas y funcionalidades de la app móviles para restaurantes

Fidelizar y mejorar la comunicación con tus clientes son algunas de las principales ventajas de contar con una aplicación móvil para tu restaurante. Tu cliente te habrá reservado una apartado de su teléfono móvil y podrá recordar tu restaurante (y con suerte aumentar su frecuencia de visita) cuando mira su móvil. Teniendo en cuenta que la media en mirar el móvil en un día es superior a 150 veces, se origina una enorme oportunidad de posicionarse entre las preferencias gastronómicas de tus clientes.

Por otra parte, la mejora de la comunicación se produce cuando es posible enviarle una notificación directa al móvil de nuestros clientes informando de platos de sugerencias, mensajes informativos, promociones o novedades. Eso sí, sin llegar a ser intrusivos con la frecuencia, tal como hemos comentamos en un anterior post.

Funcionalidades que no pueden faltar en una aplicación móvil para restaurantes:

  • Mostrar la carta e imágenes de cada uno de los platos y sus respectivos precios
  • Carta de vinos por tipo y denominación de origen
  • Recomendaciones del Chef
  • Enviar notificaciones a clientes con sugerencias del día, eventos,…
  • TripAdvisor y redes sociales
  • Realización de reservas de mesa
  • Cómo llegar al restaurante a través de google maps.
  • Horario de apertura

 ¿Qué ofrece la aplicación móvil de La Tasquita de Mami?

1. Carta, vinos y las recomendaciones de Mami…

Carta

Podrás conocer los platos que puedes degustar  y sus respectivos precios. Para cada uno de los platos, se muestra una foto que te servirá de gran ayuda para tomar la decisión de qué plato pedir.carta-vinos

Encontrarás los diferentes tipos de platos distribuidos por secciones y además dispone de un buscador, donde podrás realizar la búsqueda del plato que desees consultar.

Carta de Vinos

En esta sección encontrarás toda la selección de vinos de La Tasquita de Mami, tanto vinos regionales como nacionales. Podrás elegir tomarte una copa o una botella de cualquier de los vinos que tiene en carta.

Recomendaciones de Mami

Conoce los platos que recomienda Mami, de este modo te sirve de guía y ayuda para tomar la decisión de qué comer. Se trata de los platos más solicitados por los comensales que acuden a la tasca.

2. La tan importante presencia en las redes sociales

Tripadvisor

¡Qué gran invento ha sido Tripadvisor para las viajeros y amantes del ocio y buen comer!… Como no podría ser menos, Tripadvisor juega un papel importante en esta aplicación, más aún en esta ocasión pues la tasca ocupa el 1er puesto en restaurantes de la localidad. Podrás acceder directamente a las opinión del resto de comensales que han pasado a comer y aportar tu opinión.

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De un sólo vistazo podrás ver los deliciosos platos que son preparados por Mami, te ayudará a elegir qué comer y abrir el apetito 😉

3. Reservas, información de contacto y cómo llegar

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Desde FreshCommerce es posible integrar sistemas de reservas en la aplicación móvil. Reservar mesa a tan sólo un clic, esto permite tener una mejor gestión del restaurante y atención al cliente.

Cómo llegar

Para los comensales que aún no conocen el local, desde la aplicación podrán acceder a un mapa que les guiará para llegar hasta la puerta.

Horario

Cuantas veces apetece comer en lugar y conocer el horario del mismo supone una tarea de investigación, inspeccionando el buscador de arriba a abajo, redes, web.. Con la app móvil, con un clic consultarás el horario en cuestión de segundos.

Descarga la app movil de La Tasquita de Mami:

googleplay

 

 

 

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Si tienes un restaurante y aún no tienes una aplicación móvil, es momento de unirte a la revolución móvil.  FreshCommerce podrá desarrollar la aplicación móvil para tu restaurante, ¡contacta con nosotros!

 

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Comunicación con clientes a través de Notificaciones Push, efectiva pero… ¡con cuidado!

Una de las ventajas más destacadas de tener una aplicación móvil para tu empresa, es la posibilidad de comunicarte directamente con tu cliente a través de notificaciones push. Se trata del envío de mensajes cortos que aparecen en la pantalla de los smartphones de tus clientes sin necesidad de que tenga la aplicación en uso. En ese instante, tu mensaje acapara toda su atención por lo que es necesario aportar mensajes concisos que aporten valor.

Las notificaciones Push son consideradas como uno de los medios de comunicación directa con tu cliente más eficaces, incluso más que las newsletter. Resulta más que necesario saber gestionar adecuadamente el envío de estas notificaciones, pues puedes recibir el efecto inverso deseado. Un uso excesivo podría considerarse intrusivo y podría desencadenar en la propia desinstalación de la aplicación móvil. Para ello es necesario establecer una estrategia donde se determine la segmentación de usuarios, el contenido, la frecuencia y el horario al que enviarás el mensaje que quieres transmitir a través de una notificación Push.

1. ¡Segmenta a tus clientes!

En función del tipo de negocio que tengas, necesitarás realizar una segmentación de tus clientes para poder enviar mensajes más específicos y de interés, podrás segmentar por edad, sexo, geolocalización y por los atributos que consideres de importancia. El envío masivo provocaría que usuarios que no encuentran de interés la notificación, la consideren como spam. Conociendo este dato no vamos a centrarnos sólo en lo malo, a través de una correcta segmentación alcanzarías de lleno a tu público objetivo recordando tu app, tus productos y, ¿por qué no?, generar ventas.

2. Mira bien qué comunicas…contenido-notificaciones-push

Una vez segmentados los usuarios de tu aplicación móvil, resulta más fácil establecer el contenido adecuado a publicar.  Los mensajes que envías deben estar formulados de manera que sean llamadas a la acción. Que el usuario sienta interés de dar el paso a entrar a la aplicación y no eliminar la notificación en cuestión de segundos y caer en saco roto la acción realizada. Es recomendable utilizar un lenguaje personalizado y cercano.

3. ¡No te pases con la frecuencia!

Establecer la frecuencia no es fácil debido a que dependiendo del tipo de aplicación que tengas, el usuario acepta mayor o menos número de notificaciones Push. Se recomienda que las notificaciones promocionales cuenten con una frecuencia más baja que las de carácter social. Los usuarios conciben como intrusivo recibir notificaciones constantemente, es por ello que resulta mejor pecar de poco que de mucho, pues en este último caso corres el riesgo de que tu aplicación sea desinstalada.

4. El horario importa

Sabemos lo molesto que resulta que una notificación de una aplicación móvil nos despierte, en ese momento te dan ganas de fulminarla. Es por ello que necesitas establecer una franja horaria adecuada para enviar tus notificaciones Push. También debes tener en cuenta el uso horario del usuario y costumbres, quizás resulte más efectiva una campaña en un horario en el que el usuario pueda tomarse unos minutos para visitar tu aplicación con tranquilidad.

Desde FreshCommerce, esperamos que este post te ayude a partir de ahora a gestionar de una forma adecuada las notificaciones push de tu aplicación móvil. Se trata de una de las armas más eficaces para contactar con tus clientes que existen actualmente… ¡comunícate y vende más!

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Tendencias en Marketing Digital para este 2016

Queridos amigos marketinianos, parece que nuestras estrategias tienden a cambiar nuevamente este 2016. Sí, ya es hora de desempolvar nuestro estelar y elaborado plan de marketing, para el que tantas copias de seguridad hemos efectuado, y vuelva a renovarse; tal y como afirma uno de los últimos estudios llevados a cabo por la editorial estadounidense Forbes.

Una noticia que no pilla por sorpresa a ninguno de los profesionales del marketing online. Y es que en el horizonte digital, la predilección de las empresas por el vídeo o las aplicaciones móviles (en FreshCommerce tuvimos tal corazonada el año pasado), era un secreto a voces.

A continuación, abordaremos algunas de la tendencias más aclamadas y destacadas por Forbes en su último análisis: The Top 7 Online Marketing Trends That Will Dominate 2016: 

Despunte definitivo de Realidad Virtual

La pujante industria de la realidad virtual, ese conjunto de tecnologías con las que se recrean entornos visuales en tres dimensiones y con un ángulo de 360 grados, prevé su pistoletazo de salida para este año. Una de las razones fundamentales de este indicio se debe a que en 2016 se lanzará al mercado electrónico el denominado Oculus Rift, el dispositivo de Facebook y uno de los que más ha capitalizado el interés de la sociedad mostrado por la realidad virtual.

Época dorada del smartphone

El acceso a Internet a través del móvil es ya una realidad. Sobre todo, si comparamos con el (en su día) venerado ordenador. La importancia en cuestiones de tráfico web está cada vez más centrada en el entorno móvil. Es por ello que cada vez son más los esfuerzos que las marcas depositan en este terreno.

Un contexto en el que las aplicaciones móviles también juegan un papel protagonista. Además, el hecho de que el actual motor de búsqueda por excelencia (Google) haya empezado a indexar las apps creará mucha más visibilidad para las mismas.

La “investidura” del anuncio en vídeo

Banner-Videolean1En FreshCommerce ya veníamos anunciando que las estrategias dedicadas al vídeo eran una apuesta asegurada. También lo hizo Youtube al afirmar en julio de 2015 que los usuarios suben a la plataforma 400 minutos de vídeos por minuto.

En definitiva, el vídeo se ha convertido en una herramienta estratégica en las campañas de captación de clientes potenciales y las empresas ya invierten en ellas.

 

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