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martes,

octubre

10,

2017

Aplicaciones Móviles, Tecnologia, Web

Progressive Web Apps ¿las App del futuro?

Progressive web apps (PWA) o Aplicaciones Web Progresivas, es la manera de llamar a la nueva generación de apps que mejoran su eficiencia y eficacia en el funcionamiento, dependiendo de las capacidades del dispositivo en el que se ejecutan.

¿Qué diferencia una Progressive web apps de una aplicación nativa?

Sencillamente, la diferencia es que las aplicaciones nativas son todas aquellas que descargamos normalmente desde la tienda, app store o play store para android. Y que tienen la problemática de que tenemos que desarrollar una versión especial para cada tipo de sistema operativo con el que queramos que sea compatible, mientras que en las Progressive web apps accedemos a ellas directamente desde un navegador web mediante una URL sin importar el tipo de dispositivo que tengamos ni el sistema operativo que use.

Esto obviamente nos da varias ventajas importantes, con respecto a las web nativas, y es que podemos compartirlas con todo el mundo sin importar el dispositivo que tenga, y serán fácilmente localizables desde cualquier buscador web (google, bing, etc).

Tenemos que entre las principales objetivos/ventajas de una Progressive web apps podemos encontrar:

  • Ser Progresivo: De ahí su nombre, debe funcionar en cualquier dispositivo y mejorar progresivamente, es decir, aprovechar las funciones disponibles en el dispositivo del usuario y también del navegador. O dicho de otra manera, la aplicación corriendo desde el navegador web deberá ser capaz de acceder a los recursos del dispositivo (mandar notificaciones, hacer que vibre, usar los sensores del móvil, etc).
  • Detectable: Debe ser detectable en los motores de búsqueda. Esta es una gran ventaja sobre las aplicaciones nativas, ya que desde cualquier buscador (google, bing, etc) son más fácilmente localizables, puesto que las nativas todavía se quedan muy atrás en este campo.
  • Enlazable: Un sitio web bien diseñado debe utilizar una URI para indicar el estado actual de la aplicación. Esto permitirá a la aplicación web conservar o volver a cargar su estado cuando el usuario marque o comparta la URL de la aplicación.
  • Responsiva (Adaptable): Debe de ajustarse al tamaño y forma de cualquier dispositivo, esto es algo básico.
  • Ser como una app: Debe de tener el aspecto de una aplicación nativa y debe estar basada en el modelo de shell de aplicación, con un mínimo de refrescos de página.
  • Conectividad independiente: Debe funcionar en áreas de baja conectividad o fuera de línea. O lo que es lo mismo, es capaz de detectar si nos quedamos sin conexión a la red y ser capaz de funcionar con una versión anterior o la última versión que hayamos guardado en caché.
  • Instalable: Una aplicación web progresiva se tiene que poder instalar en la pantalla principal del dispositivo, haciéndola fácilmente accesible al usuario (al igual que cualquier app normal) mediante un acceso directo al escritorio.
  • Con el contenido actual: Cuando se publica nuevo contenido y el usuario está conectado a Internet, dicho contenido debe estar disponible en la aplicación para el usuario en ese mismo momento.
  • Ser segura: Dado que una aplicación web es usada de manera diferente por cada usuario, es imprescindible que la aplicación esté alojada a través de HTTPS para evitar ataques y además dar la sensación de seguridad al usuario.

¿Para qué tipos de tecnologías puede servir?

Destacamos las siguiente:

Service Workers

Según los propios desarrolladores de google podemos decir que esto es:

“Una secuencia de comandos que nuestro navegador ejecuta en segundo plano, separado de una página web, permitiendo el acceso a funciones que no necesitan una página web ni interacción de usuario.”
Service Workers

Básicamente lo que nos están tratando de decir es que nos permite ejecutar servicios en segundo plano.
Y esto conlleva múltiples beneficios, entre ellos destaco:

  1. Ser capaz de manejar las notificaciones push fácilmente.
  2. Poder sincronizar datos en segundo plano.
  3. Ser capaz de responder a las solicitudes de los recursos originales desde otros lugares.
  4. Recibir actualizaciones de manera centralizada.

App Shell

Esto es, para cargar más rápidamente la app, almacenar la interfaz de usuario básica. Esto permite, un diseño o una arquitectura en los que se puede cargar el contenido de forma progresiva y dinámica, permitiendo a los usuarios interactuar con la aplicación a pesar de tener una conectividad limitada o nula.

Básicamente, almacenar la información localmente en la caché del navegador del dispositivo, permitiendo así su uso con la última versión guardada en la caché, en caso de no disponer de conexión.

Manifiesto de aplicación

Esto, es una especificación de W3C que define una codificación basada en JSON, para proporcionar a los desarrolladores un único sitio en el que poner los meta-datas de una aplicación web. Por por ejemplo:

Ejemplo de estructura de meta data

En conclusión, aún a pesar de tener bastante muy buena pinta, no es algo tan nuevo, ni es algo que se sea tan increíble como para dejar todo lo hecho hasta ahora y cambiar a esto. Tampoco quiero decir que no sirva, ni mucho menos, sino que simplemente como siempre hay que tener en cuenta que es lo que queremos y para qué lo queremos.

Pero es evidente que, cada vez más las Progressive web apps se van pareciendo cada vez más a las aplicaciones móvil nativas, así que es posible que en un futuro no muy lejano veamos un nuevo “boom” con respecto a la creación de apps.

Un cordial saludo a tod@s.

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viernes,

septiembre

2,

2016

Aplicaciones Móviles, Marketing / Social Media

Facebook mueve ficha y comercializa los datos de Whatsapp

Usuario-whatsapp“¿Aceptar la política de privacidad? Eso está hecho”. Un gesto instintivo que llevaron a cabo multitud de personas hace unos días en la aplicación de mensajería instantánea más utilizada del globo. Whatsapp anunciaba que compartirá con Facebook el número de teléfono de sus usuarios, así como información acerca de la frecuencia con la que éstos utilizan la aplicación para fines comerciales; un ejemplo será la última hora de conexión.

Cuando la red social de Mark Zuckerberg compró Whatsapp (2014) por más de 13.000 millones de euros (sí, has leído bien), una de las grandes incógnitas era saber cómo se rentabilizaría la desorbitada inversión. Y es que Facebook finalmente ha movido ficha con una trascendental alteración en la política de privacidad.

El comunicado de Whatsapp

El equipo de Whatsapp fue el encargado de comunicar la pasada semana el intercambio de información que se efectuará en un plazo de 30 días. Un período en el que los seguidores de la aplicación móvil deberán aceptar o rechazar las nuevas condiciones. Oficialmente, la aplicación de mensajería instantánea asegura que la iniciativa persigue mejorar la experiencia entre los servicios. Incluso, sugiriendo nuevas conexiones entre personas conocidas.

Whatsapp declaraba en un comunicado que por el momento no baraja la posibilidad de compartir con Facebook otro tipo de datos, como el nombre, la foto de perfil o el estado. Además, es rotundo al afirmar que los mensajes cifrados continúan siendo privados (también para ellos), actuando como un servicio independiente.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo?

Alarmistas GIFEran muchos los que se echaban las manos a la cabeza tras conocer la noticia. Que Whatsapp compartiera datos con Facebook para fines comerciales, abría el debate sobre la ética publicitaria. Lo que muchos de estos alarmistas desconocen es que Facebook, empresa propietaria de Whatsapp, vive precisamente de explotar comercialmente la información de sus usuarios.

Sin embargo, con el objetivo de romper una lanza a favor de aquellos que continúan confiando en la privacidad (en pleno siglo XXI), confirmamos que se puede renunciar a que este tráfico de datos tenga lugar.

La plataforma social (y publicitaria) por excelencia ha dejado la vía abierta para que los seguidores ejerzan sus derechos. Una vez aceptadas las condiciones, bastará con desmarcar una casilla para renunciar a dicha publicidad: Ajustes — Cuenta — Compartir información de contacto. Eso sí, será necesario hacerse antes de los 30 días siguientes a haber aceptado las condiciones.

¡El debate está servido!

Nos hacemos un selfie en el que “creemos” que salimos agraciados y lo enviamos; llamamos para hacer una reserva en nuestro restaurante favorito; buscamos ese par de zapatos rompedores en nuestra tienda online habitual… En la sociedad actual nuestros hábitos de consumo están expuestos al escaparate online de Internet y las empresas juegan a su favor. Si no, ¿qué crees que ha hecho Mark Zuckerberg hasta la fecha?

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jueves,

agosto

25,

2016

Aplicaciones Móviles

Llega la app móvil Google Duo, una nueva manera de videollamar

Google lanza una app para realizar videollamadas: Google Duo, sumándose a la creciente tendencia del Live streaming. Parece cosa del siglo pasado cuando la comunicación a través del móvil se limitaba a llamadas telefónicas, mensajes sms, y algún que otro mensaje multimedia. Y hoy en día, a través de las aplicaciones móviles de mensajería instantánea nos trasportan al ahora, face to face. Esperamos que éstas no se conviertan en el sustituto de un buen café en buena compañía, hábitos que conservar del siglo pasado.. 😉

Ver por la mirilla antes de descolgar…mirilla

Como novedad, el receptor de la videollamada podrá ver en directo durante 30 segundos a su interlocutor antes de descolgar, esta función se llama Toc-Toc. Esta idea nace de hacer que la llamada parezca una invitación en lugar de una interrupción. Uno de cada seis adultos en EEUU no utiliza las videollamadas porque le parecen intrusivas. Por esta razón, han creado Toc-Toc, que permite previsualizar a la persona que realiza la llamada en directo antes de descolgar.

gif duo

Interfaz sencillo, multiplataforma y estabilidad en la conexión

Se trata de una aplicación móvil sencilla que funciona con el número de teléfono, no es necesario tener cuenta de Google. Su interfaz es tan sencillo que cualquier persona podrá ponerse en contacto con cualquiera a varios clics, sin complicaciones. Además será posible llamar desde un sistema Android a un iOS y viceversa, dándole carácter de multiplataforma, mientras que con otras aplicaciones no es posible.

En cuanto al tipo de conexión apta para esta app, Google Duo ajustará la calidad del video a la velocidad de la red, incluso la de 2 GB. Además se adaptará al cambio entre WIFI y redes móviles, según un post en el Blog Oficial de Google España de Amit Fulay, Group Product Manager, «La calidad de la llamada se ajusta al estado de la red, cambiando automáticamente entre WiFi y redes móviles sin que se interrumpa la llamada. De esta forma, puedes empezar a llamar desde casa y continuar conversando cuando salgas a la calle, sin interrupciones»

 

Y esto no termina aquí…

Google Allo está a la vuelta de la esquina, se trata de una app de mensajería instantánea creada por el gigante de internet que tiene entre sus funcionalidades aspectos de inteligencia artificial. ¿Un adelanto de lo que está por llegar?, conversaciones en incógnito, obtener respuestas en el chat de Google assistant, fotos con anotaciones, envío de archivos gif, buena compresión de fotos y videos, etc.. Te mantendremos informado 🙂

 

 

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Cómo aumentar las descargas de la aplicación móvil de tu empresa

Ya has dado el primer paso, tienes una aplicación móvil para tu negocio, pero cuando consultas las descargas de tu app ves que sólo se la ha descargado tu círculo más cercano y que apenas alcanza las cincuenta descargas… No te preocupes, todo tiene su proceso y con un poco de constancia y esfuerzo traerá su recompensa. 😉

Desde FreshCommerce queremos darte algunos consejos para hacer crecer las descargas de la aplicación móvil de tu empresa en las tiendas de aplicaciones móviles, tales como Play Store y Apple Store.

¿Por dónde empiezo?…

Para aumentar las descargas de la aplicación móvil de tu empresa, comenzaremos con acciones sencillas pero no menos importantes y efectivas:

Distribuye en redes sociales

Haz publicaciones informando de tu app y sus funcionalidades. Realiza publicaciones periódicas recordando su existencia y no olvides enlazarlas a las tiendas de aplicaciones móviles (Android y Apple) para facilitar la descarga. Incluso puedes realizar algún tipo de compensación si se descargan la app en función del tipo de negocio que tengas.

Envío de newsletters

Aprovecha esa base de datos de la que dispones y da a conocer a tu app móvil. Si no dispones de ella, trata de captar leads; desde facebook, tu web, tu establecimiento físico… Es una información de mucho valor.

Presencia en la web

En tu web no puede faltar información acerca de tu aplicación móvil y los enlaces al store de tu app. Puedes crear un banner destacado en portada y en el footer colocar los stores en los que está disponible tu aplicación con sus correspondientes enlaces.

Contenido para tu blog

Nutre de contenido tu blog con tu aplicación móvil y las ventajas que reportará a tus clientes cuando se la descarguen. Este contenido será muy útil y te servirá para distribuirlo en redes sociales y boletines de noticias.

Crea un video de tu aplicación móvil

Puedes realizar tanto un tutorial de cómo utilizarla y qué ventajas ofrece como un video divertido y creativo que invite a descargarla. Este video también te servirá para distribuirlo por tus perfiles en redes sociales, publicarlo en la web y distribuirlo a tus contactos de email.

Presencia en tu establecimiento

Coloca carteles que anuncien tu aplicación móvil en tu establecimiento físico, también puedes usar el sistema QR para facilitar la descarga directa.

 

Primera fase superada,  ahora quiero profundizar algo más…

¿Qué te parece?, no es tan complicado, con todo lo anterior tienes lo básico para dar a conocer tu aplicación. Verás como con esas acciones ya experimentas un ascenso en el número de descargas y no te ha llevado tantos recursos económicos ni tanto tiempo realizarlas. Ahora vamos a “rizar el rizo” y realizar acciones que requieren mayor dedicación pero que nos traerá grandes beneficios, entre ellos, nos servirá además para captar nuevos clientes:

Blogs especializados

Localiza aquellos blogs donde acudirá tu público objetivo y contacta con ellos para que realicen una reseña de tu aplicación móvil. Que un blogger cuente su experiencia con tu aplicación móvil servirá de ayuda para que tus clientes se animen a descargar la app y le den uso.

Influencers y famosos

En función del tipo de negocio que tengas, seguro que existe algún famoso o influencer que podría dar bombo acerca de tu aplicación móvil en sus redes. Contacta con personas de influencia en tu público objetivo para que se descarguen tu aplicación y compartan su opinión en sus redes.

Campañas de promociones de pago en marketing online

Puedes invertir en publicidad de pago a través de Google Adwords, dispones de distintos tipos de campañas de promoción de aplicaciones móviles. Existen varios tipos de redes en los que puedes promocionar tu anuncio: en la red de Búsqueda, en la red de Display o en la red de YouTube.

También puedes utilizar AdMob, se trata de una red de publicidad móvil de Google que permite promocionar y rentabilizar aplicaciones móviles.

Medios de comunicación tradicionales

Estos medios siguen siendo efectivos, puedes anunciar tu aplicación en la prensa, radio, vallas publicitarias, televisión,…. Ya eso dependerá de tu presupuesto, tu tipo de negocio y tu público objetivo…

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Esperamos que todos estos consejos te sirvan para que tu aplicación móvil alcance una posición importante en los smartphones de tus clientes y que te ayude a captar y vender más

Y si aún no tienes una aplicación móvil, FreshCommerce podrá desarrollar la app de tu empresa, sólo tienes que contarnos tu proyecto y te enviaremos una propuesta a medida sin compromiso… ¡Contáctanos! 😀

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martes,

mayo

10,

2016

Aplicaciones Móviles, Fresh News!, General

Ya La Tasquita de Mami cuenta con su propia aplicación móvil… ¿Y tu restaurante?, ¿tiene una app móvil propia?

¡La Tasquita de Mami ya tiene app móvil!, una pequeña tasca con mucho encanto y considerada el Nº 1 en Restaurantes de Tacoronte por Tripadvisor ha apostado por unirse a la revolución móvil. Son consientes de la importancia que tiene la presencia en internet, es por ello que han querido llegar un poco más lejos y concentrar en una misma aplicación todo el buen hacer y ofrecerlo a sus clientes “al alcance de la mano” a través de una app móvil.

Ahora podrás realizar reservas, conocer el menú, la carta de vinos, las recomendaciones de “Mami”, opinar en Tripadvisor y ojear sus últimas publicaciones en las redes sociales a tan sólo varios clics.

Aunque se trate de una tasca familiar donde prima  la tradición y el sabor de platos caseros realizados con cariño por una madre. La Tasquita de Mami ha querido aprovechar los recursos de los que disponemos actualmente en cuanto a revolución de smartphone se refiere y ha elegido a FreshCommerce para desarrollar su aplicación móvil cuidando el concepto de tasca tradicional y familiar.

Ventajas y funcionalidades de la app móviles para restaurantes

Fidelizar y mejorar la comunicación con tus clientes son algunas de las principales ventajas de contar con una aplicación móvil para tu restaurante. Tu cliente te habrá reservado una apartado de su teléfono móvil y podrá recordar tu restaurante (y con suerte aumentar su frecuencia de visita) cuando mira su móvil. Teniendo en cuenta que la media en mirar el móvil en un día es superior a 150 veces, se origina una enorme oportunidad de posicionarse entre las preferencias gastronómicas de tus clientes.

Por otra parte, la mejora de la comunicación se produce cuando es posible enviarle una notificación directa al móvil de nuestros clientes informando de platos de sugerencias, mensajes informativos, promociones o novedades. Eso sí, sin llegar a ser intrusivos con la frecuencia, tal como hemos comentamos en un anterior post.

Funcionalidades que no pueden faltar en una aplicación móvil para restaurantes:

  • Mostrar la carta e imágenes de cada uno de los platos y sus respectivos precios
  • Carta de vinos por tipo y denominación de origen
  • Recomendaciones del Chef
  • Enviar notificaciones a clientes con sugerencias del día, eventos,…
  • TripAdvisor y redes sociales
  • Realización de reservas de mesa
  • Cómo llegar al restaurante a través de google maps.
  • Horario de apertura

 ¿Qué ofrece la aplicación móvil de La Tasquita de Mami?

1. Carta, vinos y las recomendaciones de Mami…

Carta

Podrás conocer los platos que puedes degustar  y sus respectivos precios. Para cada uno de los platos, se muestra una foto que te servirá de gran ayuda para tomar la decisión de qué plato pedir.carta-vinos

Encontrarás los diferentes tipos de platos distribuidos por secciones y además dispone de un buscador, donde podrás realizar la búsqueda del plato que desees consultar.

Carta de Vinos

En esta sección encontrarás toda la selección de vinos de La Tasquita de Mami, tanto vinos regionales como nacionales. Podrás elegir tomarte una copa o una botella de cualquier de los vinos que tiene en carta.

Recomendaciones de Mami

Conoce los platos que recomienda Mami, de este modo te sirve de guía y ayuda para tomar la decisión de qué comer. Se trata de los platos más solicitados por los comensales que acuden a la tasca.

2. La tan importante presencia en las redes sociales

Tripadvisor

¡Qué gran invento ha sido Tripadvisor para las viajeros y amantes del ocio y buen comer!… Como no podría ser menos, Tripadvisor juega un papel importante en esta aplicación, más aún en esta ocasión pues la tasca ocupa el 1er puesto en restaurantes de la localidad. Podrás acceder directamente a las opinión del resto de comensales que han pasado a comer y aportar tu opinión.

Facebook

Accede directamente a todas las publicaciones en Facebook y mantente informado de todas las novedades y sugerencias fuera de carta que publican a través de Facebook.

Instagram

De un sólo vistazo podrás ver los deliciosos platos que son preparados por Mami, te ayudará a elegir qué comer y abrir el apetito 😉

3. Reservas, información de contacto y cómo llegar

Reservastasquita-comollegar

Desde FreshCommerce es posible integrar sistemas de reservas en la aplicación móvil. Reservar mesa a tan sólo un clic, esto permite tener una mejor gestión del restaurante y atención al cliente.

Cómo llegar

Para los comensales que aún no conocen el local, desde la aplicación podrán acceder a un mapa que les guiará para llegar hasta la puerta.

Horario

Cuantas veces apetece comer en lugar y conocer el horario del mismo supone una tarea de investigación, inspeccionando el buscador de arriba a abajo, redes, web.. Con la app móvil, con un clic consultarás el horario en cuestión de segundos.

Descarga la app movil de La Tasquita de Mami:

googleplay

 

 

 

 appstore

 

 

Si tienes un restaurante y aún no tienes una aplicación móvil, es momento de unirte a la revolución móvil.  FreshCommerce podrá desarrollar la aplicación móvil para tu restaurante, ¡contacta con nosotros!

 

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Comunicación con clientes a través de Notificaciones Push, efectiva pero… ¡con cuidado!

Una de las ventajas más destacadas de tener una aplicación móvil para tu empresa, es la posibilidad de comunicarte directamente con tu cliente a través de notificaciones push. Se trata del envío de mensajes cortos que aparecen en la pantalla de los smartphones de tus clientes sin necesidad de que tenga la aplicación en uso. En ese instante, tu mensaje acapara toda su atención por lo que es necesario aportar mensajes concisos que aporten valor.

Las notificaciones Push son consideradas como uno de los medios de comunicación directa con tu cliente más eficaces, incluso más que las newsletter. Resulta más que necesario saber gestionar adecuadamente el envío de estas notificaciones, pues puedes recibir el efecto inverso deseado. Un uso excesivo podría considerarse intrusivo y podría desencadenar en la propia desinstalación de la aplicación móvil. Para ello es necesario establecer una estrategia donde se determine la segmentación de usuarios, el contenido, la frecuencia y el horario al que enviarás el mensaje que quieres transmitir a través de una notificación Push.

1. ¡Segmenta a tus clientes!

En función del tipo de negocio que tengas, necesitarás realizar una segmentación de tus clientes para poder enviar mensajes más específicos y de interés, podrás segmentar por edad, sexo, geolocalización y por los atributos que consideres de importancia. El envío masivo provocaría que usuarios que no encuentran de interés la notificación, la consideren como spam. Conociendo este dato no vamos a centrarnos sólo en lo malo, a través de una correcta segmentación alcanzarías de lleno a tu público objetivo recordando tu app, tus productos y, ¿por qué no?, generar ventas.

2. Mira bien qué comunicas…contenido-notificaciones-push

Una vez segmentados los usuarios de tu aplicación móvil, resulta más fácil establecer el contenido adecuado a publicar.  Los mensajes que envías deben estar formulados de manera que sean llamadas a la acción. Que el usuario sienta interés de dar el paso a entrar a la aplicación y no eliminar la notificación en cuestión de segundos y caer en saco roto la acción realizada. Es recomendable utilizar un lenguaje personalizado y cercano.

3. ¡No te pases con la frecuencia!

Establecer la frecuencia no es fácil debido a que dependiendo del tipo de aplicación que tengas, el usuario acepta mayor o menos número de notificaciones Push. Se recomienda que las notificaciones promocionales cuenten con una frecuencia más baja que las de carácter social. Los usuarios conciben como intrusivo recibir notificaciones constantemente, es por ello que resulta mejor pecar de poco que de mucho, pues en este último caso corres el riesgo de que tu aplicación sea desinstalada.

4. El horario importa

Sabemos lo molesto que resulta que una notificación de una aplicación móvil nos despierte, en ese momento te dan ganas de fulminarla. Es por ello que necesitas establecer una franja horaria adecuada para enviar tus notificaciones Push. También debes tener en cuenta el uso horario del usuario y costumbres, quizás resulte más efectiva una campaña en un horario en el que el usuario pueda tomarse unos minutos para visitar tu aplicación con tranquilidad.

Desde FreshCommerce, esperamos que este post te ayude a partir de ahora a gestionar de una forma adecuada las notificaciones push de tu aplicación móvil. Se trata de una de las armas más eficaces para contactar con tus clientes que existen actualmente… ¡comunícate y vende más!

notificaciones-push-freshcommerce

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Tendencias en Marketing Digital para este 2016

Queridos amigos marketinianos, parece que nuestras estrategias tienden a cambiar nuevamente este 2016. Sí, ya es hora de desempolvar nuestro estelar y elaborado plan de marketing, para el que tantas copias de seguridad hemos efectuado, y vuelva a renovarse; tal y como afirma uno de los últimos estudios llevados a cabo por la editorial estadounidense Forbes.

Una noticia que no pilla por sorpresa a ninguno de los profesionales del marketing online. Y es que en el horizonte digital, la predilección de las empresas por el vídeo o las aplicaciones móviles (en FreshCommerce tuvimos tal corazonada el año pasado), era un secreto a voces.

A continuación, abordaremos algunas de la tendencias más aclamadas y destacadas por Forbes en su último análisis: The Top 7 Online Marketing Trends That Will Dominate 2016: 

Despunte definitivo de Realidad Virtual

La pujante industria de la realidad virtual, ese conjunto de tecnologías con las que se recrean entornos visuales en tres dimensiones y con un ángulo de 360 grados, prevé su pistoletazo de salida para este año. Una de las razones fundamentales de este indicio se debe a que en 2016 se lanzará al mercado electrónico el denominado Oculus Rift, el dispositivo de Facebook y uno de los que más ha capitalizado el interés de la sociedad mostrado por la realidad virtual.

Época dorada del smartphone

El acceso a Internet a través del móvil es ya una realidad. Sobre todo, si comparamos con el (en su día) venerado ordenador. La importancia en cuestiones de tráfico web está cada vez más centrada en el entorno móvil. Es por ello que cada vez son más los esfuerzos que las marcas depositan en este terreno.

Un contexto en el que las aplicaciones móviles también juegan un papel protagonista. Además, el hecho de que el actual motor de búsqueda por excelencia (Google) haya empezado a indexar las apps creará mucha más visibilidad para las mismas.

La “investidura” del anuncio en vídeo

Banner-Videolean1En FreshCommerce ya veníamos anunciando que las estrategias dedicadas al vídeo eran una apuesta asegurada. También lo hizo Youtube al afirmar en julio de 2015 que los usuarios suben a la plataforma 400 minutos de vídeos por minuto.

En definitiva, el vídeo se ha convertido en una herramienta estratégica en las campañas de captación de clientes potenciales y las empresas ya invierten en ellas.

 

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miércoles,

diciembre

16,

2015

Aplicaciones Móviles

¿Qué puede aportar una aplicación móvil a mi restaurante?

Seguro que muchos propietarios de restaurantes se han hecho en alguna ocasión esta pregunta acerca de una aplicación móvil para su restaurante. Si bien es cierto, que se trata de una inversión, pero como mucha de las inversiones bien hechas trae consigo una serie de mejoras que se traducen en un aumento de calidad del servicio, mejor posicionamiento de marca y ventas.

En el sector de la hostelería hoy en día resulta fundamental reservar una partida para el marketing online enfocado a dispositivos móviles. Es muy habitual como los comensales realizan las búsquedas a través del móvil de restaurantes donde comer cuando no sabe donde ir, es por ello que es importante estar visible en estos dispositivos y aprovechar las oportunidades que nos aporta.

¿Cuáles son los beneficios de tener una aplicación móvil para un restaurante?

Las aplicaciones móviles para restaurantes generan una serie de beneficios que ayudan al restaurante a fidelizar y mejorar la comunicación con sus clientes. Conocer estos beneficios nos ayudará a tomar la decisión de dar el paso a tener una propia:

  1.  Tu cliente tendrá una aplicación móvil de tu negocio, cuando acceda a su menú de aplicaciones verá tu logo, lo cual recordará a tus clientes tu existencia.
  2.  Facilita las reservas, sin necesidad de llamar al restaurante, en un clic tendrán la mesa reservada.
  3. Comunicación directa con tu cliente y tu restaurante, en ambas direcciones. Podrás enviarle mensajes de novedades, promociones, mensajes informativos, y ellos podrán comunicarse contigo para hacerte sugerencias o incluso recibir quejas constructivas que te ayudarán a mejorar el servicio
  4. Publicar la carta de comida y de vino, precios y especialidades del día.
  5. Compartir recetas y contenidos de interés para tus clientes, de esta manera fidelizas a tus comensales.
  6. Puedes crear programas de fidelización a través de puntos con un sistema de código QR.
  7. Planificar eventos, cómo catas de vinos, conciertos, cenas o almuerzos especiales y muchos más.

¿Cuál es el objetivo de tener una app móvil para tu restaurante?

El principal objetivo es aumentar la frecuencia de las visitas de los clientes a tu restaurante, es decir, fidelizarlos. Es necesario ser dinámico en la justa medida como para que tu cliente te visite regularmente, las acciones a realizar se basarían en envío de notificaciones push, de promociones, publicaciones de novedades en la carta, etc.
También es importante aportar contenido de interés, para que tus clientes lo compartan con sus amigos y familiares, con el objetivo de aumentar el alcance de las descargas de la aplicación móvil. De este modo, consigues captar clientes potenciales que aún no han ido a tu restaurante.

Hemos visto en estos últimos años como el uso de smartphones ha aumentado a nivel mundial. Incluso en España, somo líderes a nivel europeo de penetración de smartphones y se registran millones de descargas diarias de apps móviles. Es la nueva era, “la revolución móvil”, incluso este dispositivo está actualmente desbancando el uso del tradicional ordenador personal. Es por ello, que debemos acompañar a la evolución y aprovechar las oportunidades de las nuevas tendencias y tecnologías para no quedar atrás desfasados.

¿Y tu restaurante, se va a unir a la revolución móvil?

Beneficios-apps-moviles-restaurantes

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¿Piedra, papel o Estrategia de Marketing Móvil? ¡Decídete!

dispositivos-móvilesLas estadísticas, los cálculos y la práctica ya lo demostraban: los móviles son los dispositivos más utilizados a la hora de acceder a Internet. Aunque la asignatura pendiente de la mayoría de tiendas online continúa siendo la compra a través del smartphone.

Lo cierto es que donde el posible comprador busca, analiza y compara el producto o servicio en el que está interesado es su teléfono móvil. Es decir, el usuario móvil toma la decisión desde el mismo y luego compra desde su ordenador de sobremesa el producto/servicio.

Esta situación se debe, en gran medida, a la dificultad que suele ocasionar el pago desde un smartphone. Ya sea por la baja calidad en las web responsive o por la falta de usabilidad para la navegación desde dicho dispositivo. En definitiva, el cliente online encuentra más sencilla y asequible la transacción desde el ordenador.

No obstante, una cosa está clara; y es que debemos aprovechar esa oportunidad en alusión a la decisión de compra. Para ello, es necesario considerar la Estrategia de Marketing Móvil con el objetivo de aumentar el tráfico a la web y, a su vez, conseguir una mayor conversión indirectamente.

Redes sociales

Instagram-app-móvil¿Quién no tiene creado en pleno siglo XXI un perfil en, al menos, una red social? Pregunta formulada en negativo, debido a la evidente afirmación de la totalidad de quienes nos leen (siempre hay excepciones). El aprovechamiento de estas plataformas sociales mediante los smartphones es clave para la estrategia móvil enfocada al eCommerce. Sobre todo para redes sociales como Instagram, adaptadas únicamente a dispositivos móviles.

Instagram es un lugar donde las personas descubren imágenes que les sirven de inspiración. La creación de anuncios en esta red social podría ser bastante eficaz para nuestro negocio online, siempre y cuando la campaña asegure que las imágenes empleadas representen mi marca.

Newsletter

Está comprobado que el Email Marketing está más vivo que nunca. Conseguir que posibles interesados en nuestra marca visiten nuestro eCommerce es una posibilidad bastante potente, donde la newsletter juega un papel fundamental. Para ello, es básico adaptar dicho boletín online a las necesidades de un teléfono móvil: textos cortos con mucho gancho, imágenes optimizadas para conseguir un menor tiempo de carga, diseño adaptado a los distintos tipos de pantallas…

Lanzar un mCommerce

Potenciar mi tienda online a través de una app móvil exclusiva para mi eCommerce podría ser todo un acierto. Un mCommerce no es más que la versión móvil de tu eCommerce transformado a aplicación nativa. Sin embargo, debemos tener en cuenta que para llevar a cabo un desarrollo móvil profesional es necesaria una inversión de recursos de la mano de profesionales del sector. Desde nuestra agencia web de comercio electrónico, FreshCommerce, creamos aplicaciones móviles a medida para empresas y negocios.

Una Estrategia de Marketing Móvil bien desarrollada y enfocada siempre a nuestros objetivos, podría ser la baza hacia una camino de éxitos en nuestra tienda online, teniendo en cuenta el papel que juegan los smartphones en nuestra sociedad.

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martes,

agosto

11,

2015

Aplicaciones Móviles

¡FreshCommerce lanza el servicio de creación de apps móviles!

Ha llegado el momento del lanzamiento de nuestra última novedad: la creación de apps móviles para empresas. En vista al creciente interés de nuestros clientes en crear una aplicación móvil para su empresa, hemos apostado por aventurarnos en ampliar nuestros servicios en un sector cómo el Mobile, que junto al eCommerce lidera el crecimiento digital.

Como es bien sabido, las aplicaciones móviles están revolucionando el mercado. Prácticamente se puede tener una aplicación móvil de todo lo que podemos imaginar. Si a esto le sumamos el creciente uso de smartphones y el teléfono móvil por encima de otros dispositivos, nos encontramos en un entorno muy atractivo con miles de oportunidades que explotar.

Es por ello que las empresas valoran de manera muy positiva crear una aplicación móvil de su empresa. De este modo, sus clientes reales y potenciales podrán acceder las 24 horas del día a su negocio o APP desde cualquier lugar que se encuentren, incluso sin conexión a internet. Esto representa una gran oportunidad para fidelizar al cliente y darle el servicio que merece.

¿Qué ventajas reporta una apps móvil para tu empresa?

Entre las principales ventajas destacamos sin duda:

  • Fidelizar y captar nuevos clientes, ofrece a tus clientes actuales nuevos servicios que te diferencien del resto y te recomienden. 
  • Disponibilidad 24 horas, los usuarios tienen acceso a sus dispositivos móvil en cualquier momento, con tan sólo un clic acceden a la app de tu empresa.
  • Genera notoriedad de marca, los clientes llevan el logo de tu empresa en su móvil junto con sus aplicaciones de uso diario. Genera una distinción con respecto a otras empresas de la competencia.
  • Contacto directo con tu cliente, las apps móvil facilitan la interacción con tus clientes, en las dos direcciones. Podrán contactar con tu empresa a través de llamada en un clic, formulario de contacto o un email, y tú podrás contactarles a través de mensajes push.

Y las anteriores sólo son las principales, gracias a la multitud de funcionalidades que se puede aplicar a las apps móvil, tu empresa podrá tener su app personalizada. FreshCommerce podrá crear una aplicación móvil a medida para tu empresa, disponemos de tres paquetes que podrán adaptarse a las necesidades de tu empresa. Los hemos diferenciado por el número de módulos que puedes incluir, BASIC APPS 5 (cinco módulos), PLUS APPS 10 (diez módulos) y PRO APPS 15 (quince módulos).

¿Qué tipo de negocio puede tener una aplicación móvil?

Prácticamente podrá tenerla cualquier tipo de empresa o proyecto, como ya hemos mencionado, las aplicaciones móviles disponen de una alta diversidad de funcionalidades que pueden adaptarse a todos los negocios. Desde algunas generalistas, cómo notificaciones “Push” (en tiempo real) a otras más concretas.

No obstante, te facilitamos algunas ideas de aplicaciones móviles:

  • Aplicaciones móviles para restaurantes: se puede publicar la carta comida, la carta de vinos, crear tarjetas de fidelización de clientes, ofrecer cupones, publicar el horario, formularios de reserva, etc.
  • Aplicaciones móviles para cafeterías: publicar la carta, hacer promociones, formularios de pedidos, etc.
  • Aplicaciones móviles para hoteles: publicar actividades de ocio y eventos, galería de imágenes del hotel, cámara web, publicar el menú, condiciones meteorológicas, puntos de interés, etc.
  • Aplicaciones móviles para empresas turísticas: anunciar excursiones turísticas, eventos, promociones, cupones, formularios de contacto, condiciones meteorológicas, etc.
  • Aplicaciones móviles para empresas de actividades de outdoor: publicar rutas de actividades de turismo activo, publicar rutas, formularios de inscripción, condiciones meteorológicas, etc.
  • Aplicaciones móviles para teatros: publicar agenda, informa de novedades, cupones, tarjeta de fidelización, etc.
  • Aplicaciones móviles para peluquerías y centros de estéticas: publicar galería de fotos de trabajos realizados, tarjeta de fidelización, cupones de descuento, formulario de contacto, etc.
  • Aplicaciones móviles para gimnasios: publicar actividades del gimnasio, informar de eventos, tarjeta de fidelización, cupones de descuento, formularios de contacto, etc.
  • Aplicaciones móviles para ciudades y municipios: informar de eventos, publicar ubicación de puntos de interés, formularios de contacto, ruta de la tapa, etc.
  • Aplicaciones móviles para clubes: publicar actividades y eventos, tarjetas de fidelización, cupones de descuento, formularios de contacto, etc.
  • Aplicaciones móviles para eventos: publicar información del evento, puntos de interés, galería de imágenes, formulario de contacto, etc.

Éstas son algunas de las ideas que te proponemos, contáctanos sin dudar si tienes tu propia idea para el diseño de la app móvil de tu empresa y la haremos personalizada.

En FreshCommerce nos hemos unido a la revolución móvil, y tú… ¿Te atreves?

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