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Cómo crear una marca personal digital

En los tiempos que corren, en alguna ocasión habrás escuchado hablar de la marca personal y es muy probable que te hayas preguntado de qué se trata y cómo puedes crear la tuya propia.

Antes de la aparición de las redes sociales y blogs, y en general internet, resultaba muy complicado generar una marca personal propia. Para hacerte visible tenías que realizar mayores esfuerzos en el mundo offline y no estaba al alcance de todos. Hoy en día con internet todo está al alcance de todos y contamos con múltiples herramientas que explotar para conseguir muchísimas cosas, entre ellas proyectar una marca personal digital adecuada.

¿Qué es la marca personal?

La marca personal es la imagen que una persona proyecta a su entorno, como si de una marca comercial se tratara. Está relacionada normalmente con el desarrollo personal y profesional, y es obra de una estrategia pensada a conciencia cuyo objetivo principal es conseguir diferenciarse del resto y mejorar las relaciones profesionales y sociales.

Dicho de otro modo, es una forma de venderse a sí mismo tras realizar una análisis introspectivo de nosotros mismos para posteriormente transmitirlo a nuestro entorno. En cuanto al mundo empresarial se refiere, para vender un producto o un servicio, hay que definir una estrategia que aporte valor, que diferencie tu producto de otro con similares características y que despierte el deseo al consumidor de adquirirlo. Algo similar se podría aplicar en el símil de las personas, debemos trazar una hoja de ruta que nos lleve a definir y, posteriormente, transmitir aquellas características o habilidades personales que nos diferencian y, de este modo, podamos aportar valor a nuestra audiencia.

¿Cómo puedo crear mi marca personal digital?

Lo cierto es que no somos buenos observadores de nosotros mismos, pero para crear una marca personal digital es necesario hacerlo y desagregar una a una nuestras características y habilidades más valoradas, prestando especial interés en aquellas que nos diferencian del resto. Sólo será necesario definir aquellas en las que realmente podemos ser buenos y explotarlas.

Pasos para crear una marca personal digital

En primer lugar debes saber que no se construye una marca personal de la mañana a la noche. Es un trabajo concienzudo y constante prolongado en el tiempo. Debes reservar una serie de recursos en tu vida cotidiana para dedicarle creatividad y tiempo. No se trata de realizar acciones esporádicas cuando nos acordamos porque en ese caso proyectaríamos una imagen no deseada. Requiere de compromiso con la marca que proyectas, es decir, compromiso contigo mismo.

  • Obsérvate, sí, a tí

Ya lo comentábamos anteriormente, es muy complicada esta labor, pero es necesaria. Pregúntate en qué eres bueno, qué te diferencia de los demás, qué valor aportarías, qué te apasiona..

  • Observa a tu entorno

En este punto de la ruta observaríamos a las personas que tienen habilidades similares a las tuyas. Síguelas y observa cómo lo están haciendo, te servirá de ayuda para definir aún más tu estrategia.marca personal

  • Define tus objetivos

Tras un análisis previo tanto interno tuyo como externo a ti, define a dónde quieres llegar o qué objetivos quieres lograr, bien sea a nivel personal, profesional o social. Si quieres emprender un negocio, encontrar trabajo, obtener un ascenso, distinguirte en tu comunidad profesional, y un largo etcétera de objetivos que sólo tu podrás proponerte.

  • Define tu target

Recuerda, tu target son personas como tu que tienen emociones e intereses propios. Para llegar a ellas debes conocer qué les gusta, cómo son, dónde las puedes encontrar, su comportamiento, etc. En esta parada es recomendable tomarse tiempo para realizar un buen estudio, si no consigues conectar con tu target porque no estás en el lugar adecuado estarás haciendo todo el esfuerzo en vano.

  • Elige el nombre de tu marca personal

Normalmente se suele utilizar el nombre y primer apellido, pero es posible que haya otra persona que comparte nombre y apellido contigo. Te recomendamos que utilices en esta decisión una herramienta muy útil para elegir dominio y redes sociales, Namecheckr; podrás averiguar si están libres en tan sólo un clic.

  • Planifica tu estrategia de comunicación digital

Llegados a este punto, tras definir dónde se va a encontrar tu audiencia, es momento de definir las acciones a realizar. Para ello debes conocer las herramientas 2.0. disponibles que te ayudarán a crear tu marca: Blog personal, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, email marketing, etc.

Posteriormente, define el tipo de contenido que vas a publicar y la frecuencia. Recuerda que el contenido debe ser valioso y útil para los usuarios, y conseguir generar engagement. ¡Habla, comparte y opina!, participa activamente tanto en conversaciones en redes sociales de tu sector como en comentarios de blogs y foros.

Esperamos que todas las recomendaciones que te hemos dado te sirva para comenzar a dar tus primeros pasos por tu hoja de ruta personal. ¡Ánimo!, no hay mejor inversión que invertir en tí mismo. 🙂

 

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jueves,

noviembre

17,

2016

eCommerce, General, Marketing / Social Media

Black Friday 2016 ‘de pe a pa’

El 20, el 40 e incluso, el 60% de descuento. El Black Friday cruzaba el charco hacía unos años para quedarse. Y es que la tradición americana de rebajar los precios en sus productos ha calado rápidamente en España, convirtiéndose en uno de los días más punteros dentro del comercio nacional.

Este año, el denominado ‘viernes negro’, tendrá lugar el próximo viernes 25 de noviembre. Sin embargo, parece que algunas tiendas online en nuestro país están adaptando la tradición ‘a la española’, prolongando sus ofertas y promociones durante varios días.

El Black Friday se ha coronado como el pistoletazo de salida a la campaña de Navidad. Una fecha que coincide con el jueves posterior de Acción de Gracias (día festivo en Estados Unidos) y en la que los comercios ofrecen considerables descuentos a todos sus clientes, con el mero propósito de adelantar las ventas navideñas.

¿Por qué se llama ‘viernes negro’?

Black Friday Estados UnidosEl origen del término ‘black Friday’ se asocia al estado de Filadelfia a comienzos de los 60 y al caos originado en la ciudad tras el día de Acción de Gracias: gentío, tráfico, colapsos en las carreteras… Un concepto que fue popularizándose gradualmente por el resto de estados norteamericanos.

No obstante, con los años ha surgido la explicación alternativa y menos caótica que atribuye el adjetivo ‘black’ (negro, en inglés) al paso de números rojos a negros desde tiendas físicas hasta el universo online, gracias al superávit fomentado durante la tan ansiada fecha.

Actualmente, el Black Friday es considerado como el día de mayor movimiento comercial de todo el año. Tal es así, que el comercio electrónico acuñó el nuevo concepto de Cyber Monday en 2005 al lunes después del Black Friday. Una fecha orientada a todos aquellos amantes del eCommerce que aún están a tiempo de comprar auténticas gangas en tiendas online desde sus cómodos y reconfortantes sofás. El Cyber Monday se celebrará el mismo lunes 28 de noviembre.

Cálida acogida ‘a la española’

Empuje para tiendas y chollos para compradores. ¿Quién no da la bienvenida al Black Friday? Amazon, la compañía estadounidense de comercio electrónico, importó el concepto en España en el año 2012 y a día de hoy, se encuentra bastante extendido.

Según un estudio elaborado por la plataforma Ofertia.com, los españoles gastarán una media de 144 euros durante el Black Friday. Un 9% menos de gasto que los 205 euros del año pasado.

Eso sí, siendo ‘subjetivamente objetivos’ estos datos tienden a ser más racionales cuando se preguntan que en ese preciso instante en el que se observa la amplia oferta de suculentas rebajas y descuentos en nuestros artículos favoritos.

El 65% de los encuestados ha reconocido tener intención de adquirir algún producto en este Black Friday 2016. En alusión a los productos más demandados, el 35% de españoles buscará artículos de ropa y calzado, mientras que el 19% de electrónica (smartphones, televisores, ordenadores…)

Tips para tiendas online de cara al Black Friday

Comprar-tiendas-onlineA continuación, desde nuestra agencia de comercio electrónico, facilitamos algunos consejos para sacar el máximo partido a nuestra tienda online durante esta negra y deseada jornada:

Descuentos reales: Las ofertas del Black Friday tienen que merecer la pena para el bolsillo del consumidor. Los descuentos engañosos o confusos solo servirán para dar rienda suelta al incremento de reseñas negativas en nuestras tiendas online.

Publicidad sí o también: De nada sirve rebajar los precios de productos y artículos si nuestros clientes no llegan a enterarse. Es por ello que reservar parte de nuestro presupuesto para alguna que otra campaña online (Adwords, Facebook…) es una apuesta segura de cara al próximo 25 de noviembre.

Email marketing: La creación y el diseño de una atractiva newsletter comunicando las próximas ofertas del ‘viernes negro’ es una tarea vital para aprovechar esa base de datos que tanto nos ha costado formar.

Notificaciones en la app: En el caso de que nuestra tienda online tenga una aplicación móvil (si no así… ¿a qué esperas?), enviar un mensaje recordatorio a los usuarios será una de las acciones más efectivas de cara a este Black Friday 2016.

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viernes,

septiembre

2,

2016

Aplicaciones Móviles, Marketing / Social Media

Facebook mueve ficha y comercializa los datos de Whatsapp

Usuario-whatsapp“¿Aceptar la política de privacidad? Eso está hecho”. Un gesto instintivo que llevaron a cabo multitud de personas hace unos días en la aplicación de mensajería instantánea más utilizada del globo. Whatsapp anunciaba que compartirá con Facebook el número de teléfono de sus usuarios, así como información acerca de la frecuencia con la que éstos utilizan la aplicación para fines comerciales; un ejemplo será la última hora de conexión.

Cuando la red social de Mark Zuckerberg compró Whatsapp (2014) por más de 13.000 millones de euros (sí, has leído bien), una de las grandes incógnitas era saber cómo se rentabilizaría la desorbitada inversión. Y es que Facebook finalmente ha movido ficha con una trascendental alteración en la política de privacidad.

El comunicado de Whatsapp

El equipo de Whatsapp fue el encargado de comunicar la pasada semana el intercambio de información que se efectuará en un plazo de 30 días. Un período en el que los seguidores de la aplicación móvil deberán aceptar o rechazar las nuevas condiciones. Oficialmente, la aplicación de mensajería instantánea asegura que la iniciativa persigue mejorar la experiencia entre los servicios. Incluso, sugiriendo nuevas conexiones entre personas conocidas.

Whatsapp declaraba en un comunicado que por el momento no baraja la posibilidad de compartir con Facebook otro tipo de datos, como el nombre, la foto de perfil o el estado. Además, es rotundo al afirmar que los mensajes cifrados continúan siendo privados (también para ellos), actuando como un servicio independiente.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo?

Alarmistas GIFEran muchos los que se echaban las manos a la cabeza tras conocer la noticia. Que Whatsapp compartiera datos con Facebook para fines comerciales, abría el debate sobre la ética publicitaria. Lo que muchos de estos alarmistas desconocen es que Facebook, empresa propietaria de Whatsapp, vive precisamente de explotar comercialmente la información de sus usuarios.

Sin embargo, con el objetivo de romper una lanza a favor de aquellos que continúan confiando en la privacidad (en pleno siglo XXI), confirmamos que se puede renunciar a que este tráfico de datos tenga lugar.

La plataforma social (y publicitaria) por excelencia ha dejado la vía abierta para que los seguidores ejerzan sus derechos. Una vez aceptadas las condiciones, bastará con desmarcar una casilla para renunciar a dicha publicidad: Ajustes — Cuenta — Compartir información de contacto. Eso sí, será necesario hacerse antes de los 30 días siguientes a haber aceptado las condiciones.

¡El debate está servido!

Nos hacemos un selfie en el que “creemos” que salimos agraciados y lo enviamos; llamamos para hacer una reserva en nuestro restaurante favorito; buscamos ese par de zapatos rompedores en nuestra tienda online habitual… En la sociedad actual nuestros hábitos de consumo están expuestos al escaparate online de Internet y las empresas juegan a su favor. Si no, ¿qué crees que ha hecho Mark Zuckerberg hasta la fecha?

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jueves,

agosto

25,

2016

Aplicaciones Móviles

Llega la app móvil Google Duo, una nueva manera de videollamar

Google lanza una app para realizar videollamadas: Google Duo, sumándose a la creciente tendencia del Live streaming. Parece cosa del siglo pasado cuando la comunicación a través del móvil se limitaba a llamadas telefónicas, mensajes sms, y algún que otro mensaje multimedia. Y hoy en día, a través de las aplicaciones móviles de mensajería instantánea nos trasportan al ahora, face to face. Esperamos que éstas no se conviertan en el sustituto de un buen café en buena compañía, hábitos que conservar del siglo pasado.. 😉

Ver por la mirilla antes de descolgar…mirilla

Como novedad, el receptor de la videollamada podrá ver en directo durante 30 segundos a su interlocutor antes de descolgar, esta función se llama Toc-Toc. Esta idea nace de hacer que la llamada parezca una invitación en lugar de una interrupción. Uno de cada seis adultos en EEUU no utiliza las videollamadas porque le parecen intrusivas. Por esta razón, han creado Toc-Toc, que permite previsualizar a la persona que realiza la llamada en directo antes de descolgar.

gif duo

Interfaz sencillo, multiplataforma y estabilidad en la conexión

Se trata de una aplicación móvil sencilla que funciona con el número de teléfono, no es necesario tener cuenta de Google. Su interfaz es tan sencillo que cualquier persona podrá ponerse en contacto con cualquiera a varios clics, sin complicaciones. Además será posible llamar desde un sistema Android a un iOS y viceversa, dándole carácter de multiplataforma, mientras que con otras aplicaciones no es posible.

En cuanto al tipo de conexión apta para esta app, Google Duo ajustará la calidad del video a la velocidad de la red, incluso la de 2 GB. Además se adaptará al cambio entre WIFI y redes móviles, según un post en el Blog Oficial de Google España de Amit Fulay, Group Product Manager, «La calidad de la llamada se ajusta al estado de la red, cambiando automáticamente entre WiFi y redes móviles sin que se interrumpa la llamada. De esta forma, puedes empezar a llamar desde casa y continuar conversando cuando salgas a la calle, sin interrupciones»

 

Y esto no termina aquí…

Google Allo está a la vuelta de la esquina, se trata de una app de mensajería instantánea creada por el gigante de internet que tiene entre sus funcionalidades aspectos de inteligencia artificial. ¿Un adelanto de lo que está por llegar?, conversaciones en incógnito, obtener respuestas en el chat de Google assistant, fotos con anotaciones, envío de archivos gif, buena compresión de fotos y videos, etc.. Te mantendremos informado 🙂

 

 

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Cómo aumentar las descargas de la aplicación móvil de tu empresa

Ya has dado el primer paso, tienes una aplicación móvil para tu negocio, pero cuando consultas las descargas de tu app ves que sólo se la ha descargado tu círculo más cercano y que apenas alcanza las cincuenta descargas… No te preocupes, todo tiene su proceso y con un poco de constancia y esfuerzo traerá su recompensa. 😉

Desde FreshCommerce queremos darte algunos consejos para hacer crecer las descargas de la aplicación móvil de tu empresa en las tiendas de aplicaciones móviles, tales como Play Store y Apple Store.

¿Por dónde empiezo?…

Para aumentar las descargas de la aplicación móvil de tu empresa, comenzaremos con acciones sencillas pero no menos importantes y efectivas:

Distribuye en redes sociales

Haz publicaciones informando de tu app y sus funcionalidades. Realiza publicaciones periódicas recordando su existencia y no olvides enlazarlas a las tiendas de aplicaciones móviles (Android y Apple) para facilitar la descarga. Incluso puedes realizar algún tipo de compensación si se descargan la app en función del tipo de negocio que tengas.

Envío de newsletters

Aprovecha esa base de datos de la que dispones y da a conocer a tu app móvil. Si no dispones de ella, trata de captar leads; desde facebook, tu web, tu establecimiento físico… Es una información de mucho valor.

Presencia en la web

En tu web no puede faltar información acerca de tu aplicación móvil y los enlaces al store de tu app. Puedes crear un banner destacado en portada y en el footer colocar los stores en los que está disponible tu aplicación con sus correspondientes enlaces.

Contenido para tu blog

Nutre de contenido tu blog con tu aplicación móvil y las ventajas que reportará a tus clientes cuando se la descarguen. Este contenido será muy útil y te servirá para distribuirlo en redes sociales y boletines de noticias.

Crea un video de tu aplicación móvil

Puedes realizar tanto un tutorial de cómo utilizarla y qué ventajas ofrece como un video divertido y creativo que invite a descargarla. Este video también te servirá para distribuirlo por tus perfiles en redes sociales, publicarlo en la web y distribuirlo a tus contactos de email.

Presencia en tu establecimiento

Coloca carteles que anuncien tu aplicación móvil en tu establecimiento físico, también puedes usar el sistema QR para facilitar la descarga directa.

 

Primera fase superada,  ahora quiero profundizar algo más…

¿Qué te parece?, no es tan complicado, con todo lo anterior tienes lo básico para dar a conocer tu aplicación. Verás como con esas acciones ya experimentas un ascenso en el número de descargas y no te ha llevado tantos recursos económicos ni tanto tiempo realizarlas. Ahora vamos a “rizar el rizo” y realizar acciones que requieren mayor dedicación pero que nos traerá grandes beneficios, entre ellos, nos servirá además para captar nuevos clientes:

Blogs especializados

Localiza aquellos blogs donde acudirá tu público objetivo y contacta con ellos para que realicen una reseña de tu aplicación móvil. Que un blogger cuente su experiencia con tu aplicación móvil servirá de ayuda para que tus clientes se animen a descargar la app y le den uso.

Influencers y famosos

En función del tipo de negocio que tengas, seguro que existe algún famoso o influencer que podría dar bombo acerca de tu aplicación móvil en sus redes. Contacta con personas de influencia en tu público objetivo para que se descarguen tu aplicación y compartan su opinión en sus redes.

Campañas de promociones de pago en marketing online

Puedes invertir en publicidad de pago a través de Google Adwords, dispones de distintos tipos de campañas de promoción de aplicaciones móviles. Existen varios tipos de redes en los que puedes promocionar tu anuncio: en la red de Búsqueda, en la red de Display o en la red de YouTube.

También puedes utilizar AdMob, se trata de una red de publicidad móvil de Google que permite promocionar y rentabilizar aplicaciones móviles.

Medios de comunicación tradicionales

Estos medios siguen siendo efectivos, puedes anunciar tu aplicación en la prensa, radio, vallas publicitarias, televisión,…. Ya eso dependerá de tu presupuesto, tu tipo de negocio y tu público objetivo…

mujer-app-movil

Esperamos que todos estos consejos te sirvan para que tu aplicación móvil alcance una posición importante en los smartphones de tus clientes y que te ayude a captar y vender más

Y si aún no tienes una aplicación móvil, FreshCommerce podrá desarrollar la app de tu empresa, sólo tienes que contarnos tu proyecto y te enviaremos una propuesta a medida sin compromiso… ¡Contáctanos! 😀

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lunes,

julio

4,

2016

Marketing / Social Media, We love it!

Instagramers, la vida tras filtros

Escenarios y panoramas sublimes, ajuste perfecto de luces mimetizadas con el ambiente y lo único relevante en la fotografía es “quién y cómo lo lleva”. Las llamadas instagramers ocupan ya un importante lugar en la moda; arrebatando el terreno, en numerosas ocasiones, a las afamadas bloggers.

Y es que estos seres adheridos a smartphones, con una tolerancia al frío sobrehumana (meses en los que el resto de la humanidad se cubre de lana hasta las cejas, las instagramers utilizan en sus cuentas “blazers de entretiempo”), son los auténticos reyes del street style. Quizá no conozcan la diferencia técnica entre un “fashionista” y un “personal shopper”, pero las marcas pagan mucho (y muchísimo) por que vistan y fotografíen sus prendas.

 

Inés Arroyo, instagramer española

Inés Arroyo instagramers

Nina Urgell, instagramer española

Nina Urgell instagramers

 

La acción de inmortalizar el momento con el “vestido de” o la “falda de” y compartirlo rápidamente, se ha convertido en una verdadera traba para las blogueras. Las profesionales de la moda que redactan y editan sus looks, no pueden proporcionar la inmediatez que caracteriza a la red social del momento: Instagram.

La naturalidad también se convierte en otra de las peticiones en masa por parte de la “insta audiencia”. Una demanda de la que son conscientes las cuentas más exitosas y rentables de Instagram. Eso sí, hay que tener claro que “como en todo, existe de todo”: recordemos el caso de la modelo de 18 años Essena O’Neill.

Del anonimato a la popularidad

Ya no prima el hecho de ser famosa o reconocida; basta con tener una potencial comunidad de seguidores que espera con ansia y anhelo la próxima ilustración de la influencer. Chicas que han pasado del anonimato a la popularidad, gracias a su destreza con la aplicación móvil y a su buen gusto por la ropa. Unas lo hacen por hobby, otras para ganarse la vida.

Desfile instagramersUna marca puede multiplicar las posibilidades de que los usuarios compren su producto si un o una influencer se fotografía con el artículo en su perfil social. Un claro efecto de esta tendencia ha sido el fomentado por la reconocida marca Tommy Hilfigier que, según cuenta el diario El País, “rendido ante el poder de las redes sociales y la repercusión que esos cientos de flashes generan para su marca, acaba de anunciar que reservará un sitio solo para instagramers en sus próximos desfiles”.

Aquellas personas que se dedican profesionalmente al sector coinciden en lo mismo: un trabajo con jornada 24 horas y dependencia plena al teléfono móvil. Un 10% de carga en el smartphone supondría el despliegue del “gabinete de crisis”. Eso sí, tanto para el instagramer como para el fan (inciso de los FWP, First World Problems). Ya que, aparte de los outfits, los fans quieren conocer mejor a sus influencers: familia, amigos, hogar… ¡Quieren saberlo todo sobre ellos!

Desbarajuste legal

Que las instagramers cobren dinero por fotografiar productos en sus perfiles no es ninguna novedad. Sin embargo, la publicidad encubierta en Instagram (o cualquier red social) podría ser considerada un delito, según las normas de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Según determina la ley, es necesario indiciar cuándo se está haciendo publicidad a las marcas. De lo contrario, se podría considerar infracción como publicidad engañosa.

Parece que de momento la situación está en “stand by”; sobre todo aquí, en España. No obstante, la FTC (por sus siglas en inglés) Comisión Federal de Comercio ha afirmado que, independientemente del medio, el consumidor debe ser consciente de lo que es publicidad. Por lo que se tomarán medidas al respecto. ¿Seguirán teniendo el mismo impacto sobre los fans? ¿Los influencers estarán dispuestos a anunciar abiertamente su publicidad?

 

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martes,

mayo

10,

2016

Aplicaciones Móviles, Fresh News!, General

Ya La Tasquita de Mami cuenta con su propia aplicación móvil… ¿Y tu restaurante?, ¿tiene una app móvil propia?

¡La Tasquita de Mami ya tiene app móvil!, una pequeña tasca con mucho encanto y considerada el Nº 1 en Restaurantes de Tacoronte por Tripadvisor ha apostado por unirse a la revolución móvil. Son consientes de la importancia que tiene la presencia en internet, es por ello que han querido llegar un poco más lejos y concentrar en una misma aplicación todo el buen hacer y ofrecerlo a sus clientes “al alcance de la mano” a través de una app móvil.

Ahora podrás realizar reservas, conocer el menú, la carta de vinos, las recomendaciones de “Mami”, opinar en Tripadvisor y ojear sus últimas publicaciones en las redes sociales a tan sólo varios clics.

Aunque se trate de una tasca familiar donde prima  la tradición y el sabor de platos caseros realizados con cariño por una madre. La Tasquita de Mami ha querido aprovechar los recursos de los que disponemos actualmente en cuanto a revolución de smartphone se refiere y ha elegido a FreshCommerce para desarrollar su aplicación móvil cuidando el concepto de tasca tradicional y familiar.

Ventajas y funcionalidades de la app móviles para restaurantes

Fidelizar y mejorar la comunicación con tus clientes son algunas de las principales ventajas de contar con una aplicación móvil para tu restaurante. Tu cliente te habrá reservado una apartado de su teléfono móvil y podrá recordar tu restaurante (y con suerte aumentar su frecuencia de visita) cuando mira su móvil. Teniendo en cuenta que la media en mirar el móvil en un día es superior a 150 veces, se origina una enorme oportunidad de posicionarse entre las preferencias gastronómicas de tus clientes.

Por otra parte, la mejora de la comunicación se produce cuando es posible enviarle una notificación directa al móvil de nuestros clientes informando de platos de sugerencias, mensajes informativos, promociones o novedades. Eso sí, sin llegar a ser intrusivos con la frecuencia, tal como hemos comentamos en un anterior post.

Funcionalidades que no pueden faltar en una aplicación móvil para restaurantes:

  • Mostrar la carta e imágenes de cada uno de los platos y sus respectivos precios
  • Carta de vinos por tipo y denominación de origen
  • Recomendaciones del Chef
  • Enviar notificaciones a clientes con sugerencias del día, eventos,…
  • TripAdvisor y redes sociales
  • Realización de reservas de mesa
  • Cómo llegar al restaurante a través de google maps.
  • Horario de apertura

 ¿Qué ofrece la aplicación móvil de La Tasquita de Mami?

1. Carta, vinos y las recomendaciones de Mami…

Carta

Podrás conocer los platos que puedes degustar  y sus respectivos precios. Para cada uno de los platos, se muestra una foto que te servirá de gran ayuda para tomar la decisión de qué plato pedir.carta-vinos

Encontrarás los diferentes tipos de platos distribuidos por secciones y además dispone de un buscador, donde podrás realizar la búsqueda del plato que desees consultar.

Carta de Vinos

En esta sección encontrarás toda la selección de vinos de La Tasquita de Mami, tanto vinos regionales como nacionales. Podrás elegir tomarte una copa o una botella de cualquier de los vinos que tiene en carta.

Recomendaciones de Mami

Conoce los platos que recomienda Mami, de este modo te sirve de guía y ayuda para tomar la decisión de qué comer. Se trata de los platos más solicitados por los comensales que acuden a la tasca.

2. La tan importante presencia en las redes sociales

Tripadvisor

¡Qué gran invento ha sido Tripadvisor para las viajeros y amantes del ocio y buen comer!… Como no podría ser menos, Tripadvisor juega un papel importante en esta aplicación, más aún en esta ocasión pues la tasca ocupa el 1er puesto en restaurantes de la localidad. Podrás acceder directamente a las opinión del resto de comensales que han pasado a comer y aportar tu opinión.

Facebook

Accede directamente a todas las publicaciones en Facebook y mantente informado de todas las novedades y sugerencias fuera de carta que publican a través de Facebook.

Instagram

De un sólo vistazo podrás ver los deliciosos platos que son preparados por Mami, te ayudará a elegir qué comer y abrir el apetito 😉

3. Reservas, información de contacto y cómo llegar

Reservastasquita-comollegar

Desde FreshCommerce es posible integrar sistemas de reservas en la aplicación móvil. Reservar mesa a tan sólo un clic, esto permite tener una mejor gestión del restaurante y atención al cliente.

Cómo llegar

Para los comensales que aún no conocen el local, desde la aplicación podrán acceder a un mapa que les guiará para llegar hasta la puerta.

Horario

Cuantas veces apetece comer en lugar y conocer el horario del mismo supone una tarea de investigación, inspeccionando el buscador de arriba a abajo, redes, web.. Con la app móvil, con un clic consultarás el horario en cuestión de segundos.

Descarga la app movil de La Tasquita de Mami:

googleplay

 

 

 

 appstore

 

 

Si tienes un restaurante y aún no tienes una aplicación móvil, es momento de unirte a la revolución móvil.  FreshCommerce podrá desarrollar la aplicación móvil para tu restaurante, ¡contacta con nosotros!

 

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lunes,

abril

25,

2016

eCommerce, General, Marketing / Social Media

Consejos para presupuestos modestos en Adwords (vídeo)

Cada vez son más los profesionales que se suman a la creación de campañas publicitarias en Google Adwords. Y es que aparecer en las primeras posiciones del motor de búsqueda por excelencia parece ser vital para el desarrollo actual de nuestra empresa.

poco-presupuesto-AdwordsSin embargo… ¡Ojo!  Si contamos con un presupuesto austero y no podemos competir con tiendas online de la talla de Amazon o AliExpress (“todo al rojo” a que la respuesta es afirmativa), posiblemente nuestras campañas jamás se muestren a aquellos inocentes que, una vez, decidieron buscar nuestro producto o servicio en la barra de búsquedas de Google.

Es por ello que, desde nuestra agencia web de comercio electrónico FreshCommerce, queremos hacer honor a la parábola del “buen samaritano”, facilitando algunos consejos y recomendaciones para aquellas campañas de anuncios cuyos presupuestos resulten ser bastante modestos.

En esta ocasión, haremos alusión a la línea de campañas denominadas Red de Búsqueda que, según la propia web de ayuda de Google, se define como “campaña que muestra anuncios cuando los usuarios realizan búsquedas en Google y en otros sitios web de búsqueda que se asocian con Google para mostrar anuncios”.

Pienso, luego pago

Antes de comenzar a trastear con la multitud de opciones en Adwords, es necesario tener unos objetivos claramente definidos, así como un estudio y una selección de las palabras clave más óptimas para el desarrollo de mi campaña. Preguntas como “¿qué quiero conseguir?” o “¿a quién me quiero dirigir?” son claves para la concepción de mis propósitos eCommerce.

Una vez tengamos la campaña diseñada (al unisono del tutotial en Youtube escogido), acorde al sector profesional y a nuestros objetivos, podemos poner en práctica algunos de los consejos y recomendaciones que exponemos a continuación:

  • Segmentar: Enfocar y segmentar bastante la audiencia a la que me quiero dirigir
  • Sin generalidades: Evitar aquellas palabras clave que resulten muy generales
  • Palabras clave negativas: Incluir en mi campaña palabras clave negativas para prevenir un posible e inesperado gasto en vano del presupuesto
  • Landing pages: Estamos seguros de que en tu tienda online hay más vida después de la Portada/Home. Alterna y encauza las páginas de aterrizaje de tu web para las campañas.

Tips para Google Adwords

 

Espabila GIFSeguimiento sí o también

Es relevante destacar que el seguimiento de la campaña de Adwords debe ser continuo, ya que las pujas y la tendencia de keywords cambian en cuestión de minutos. Un control que requiere un considerable esfuerzo en tanto en cuanto hablamos de ajustes en todos los componentes de la misma: anuncios, extensiones de anuncios, pujas, porcentajes de rebote…

Marketing Online completo para eCommerce

Internet es un mercado muy competitivo, sin fronteras; vender se ha vuelto cada vez más complejo. No obstante, contar con un profesional y estudiado plan estratégico de marketing, adaptado a mis necesidades y posibilidades, es clave para la rentabilidad del proyecto.

En FreshCommerce ofrecemos un servicio integral que cubre las principales vías de comunicación online; entre ellas, la ardua y costosa tarea de crear, diseñar y optimizar campañas de anuncios en Google Adwords. Para más información, no dudes en contactar con nosotros… ¡sin compromiso!

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Comunicación con clientes a través de Notificaciones Push, efectiva pero… ¡con cuidado!

Una de las ventajas más destacadas de tener una aplicación móvil para tu empresa, es la posibilidad de comunicarte directamente con tu cliente a través de notificaciones push. Se trata del envío de mensajes cortos que aparecen en la pantalla de los smartphones de tus clientes sin necesidad de que tenga la aplicación en uso. En ese instante, tu mensaje acapara toda su atención por lo que es necesario aportar mensajes concisos que aporten valor.

Las notificaciones Push son consideradas como uno de los medios de comunicación directa con tu cliente más eficaces, incluso más que las newsletter. Resulta más que necesario saber gestionar adecuadamente el envío de estas notificaciones, pues puedes recibir el efecto inverso deseado. Un uso excesivo podría considerarse intrusivo y podría desencadenar en la propia desinstalación de la aplicación móvil. Para ello es necesario establecer una estrategia donde se determine la segmentación de usuarios, el contenido, la frecuencia y el horario al que enviarás el mensaje que quieres transmitir a través de una notificación Push.

1. ¡Segmenta a tus clientes!

En función del tipo de negocio que tengas, necesitarás realizar una segmentación de tus clientes para poder enviar mensajes más específicos y de interés, podrás segmentar por edad, sexo, geolocalización y por los atributos que consideres de importancia. El envío masivo provocaría que usuarios que no encuentran de interés la notificación, la consideren como spam. Conociendo este dato no vamos a centrarnos sólo en lo malo, a través de una correcta segmentación alcanzarías de lleno a tu público objetivo recordando tu app, tus productos y, ¿por qué no?, generar ventas.

2. Mira bien qué comunicas…contenido-notificaciones-push

Una vez segmentados los usuarios de tu aplicación móvil, resulta más fácil establecer el contenido adecuado a publicar.  Los mensajes que envías deben estar formulados de manera que sean llamadas a la acción. Que el usuario sienta interés de dar el paso a entrar a la aplicación y no eliminar la notificación en cuestión de segundos y caer en saco roto la acción realizada. Es recomendable utilizar un lenguaje personalizado y cercano.

3. ¡No te pases con la frecuencia!

Establecer la frecuencia no es fácil debido a que dependiendo del tipo de aplicación que tengas, el usuario acepta mayor o menos número de notificaciones Push. Se recomienda que las notificaciones promocionales cuenten con una frecuencia más baja que las de carácter social. Los usuarios conciben como intrusivo recibir notificaciones constantemente, es por ello que resulta mejor pecar de poco que de mucho, pues en este último caso corres el riesgo de que tu aplicación sea desinstalada.

4. El horario importa

Sabemos lo molesto que resulta que una notificación de una aplicación móvil nos despierte, en ese momento te dan ganas de fulminarla. Es por ello que necesitas establecer una franja horaria adecuada para enviar tus notificaciones Push. También debes tener en cuenta el uso horario del usuario y costumbres, quizás resulte más efectiva una campaña en un horario en el que el usuario pueda tomarse unos minutos para visitar tu aplicación con tranquilidad.

Desde FreshCommerce, esperamos que este post te ayude a partir de ahora a gestionar de una forma adecuada las notificaciones push de tu aplicación móvil. Se trata de una de las armas más eficaces para contactar con tus clientes que existen actualmente… ¡comunícate y vende más!

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Tendencias en Marketing Digital para este 2016

Queridos amigos marketinianos, parece que nuestras estrategias tienden a cambiar nuevamente este 2016. Sí, ya es hora de desempolvar nuestro estelar y elaborado plan de marketing, para el que tantas copias de seguridad hemos efectuado, y vuelva a renovarse; tal y como afirma uno de los últimos estudios llevados a cabo por la editorial estadounidense Forbes.

Una noticia que no pilla por sorpresa a ninguno de los profesionales del marketing online. Y es que en el horizonte digital, la predilección de las empresas por el vídeo o las aplicaciones móviles (en FreshCommerce tuvimos tal corazonada el año pasado), era un secreto a voces.

A continuación, abordaremos algunas de la tendencias más aclamadas y destacadas por Forbes en su último análisis: The Top 7 Online Marketing Trends That Will Dominate 2016: 

Despunte definitivo de Realidad Virtual

La pujante industria de la realidad virtual, ese conjunto de tecnologías con las que se recrean entornos visuales en tres dimensiones y con un ángulo de 360 grados, prevé su pistoletazo de salida para este año. Una de las razones fundamentales de este indicio se debe a que en 2016 se lanzará al mercado electrónico el denominado Oculus Rift, el dispositivo de Facebook y uno de los que más ha capitalizado el interés de la sociedad mostrado por la realidad virtual.

Época dorada del smartphone

El acceso a Internet a través del móvil es ya una realidad. Sobre todo, si comparamos con el (en su día) venerado ordenador. La importancia en cuestiones de tráfico web está cada vez más centrada en el entorno móvil. Es por ello que cada vez son más los esfuerzos que las marcas depositan en este terreno.

Un contexto en el que las aplicaciones móviles también juegan un papel protagonista. Además, el hecho de que el actual motor de búsqueda por excelencia (Google) haya empezado a indexar las apps creará mucha más visibilidad para las mismas.

La “investidura” del anuncio en vídeo

Banner-Videolean1En FreshCommerce ya veníamos anunciando que las estrategias dedicadas al vídeo eran una apuesta asegurada. También lo hizo Youtube al afirmar en julio de 2015 que los usuarios suben a la plataforma 400 minutos de vídeos por minuto.

En definitiva, el vídeo se ha convertido en una herramienta estratégica en las campañas de captación de clientes potenciales y las empresas ya invierten en ellas.

 

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